Client Relations Associate

Stellenbeschreibung

Die Stelle als Client Relations Associate bietet die Möglichkeit, associate-level Unterstützung für das US-Vertriebsteam zu leisten.

Aufgaben

Die spezifischen Aufgaben umfassen:

• Als Ansprechpartner für tägliche Anfragen von Kunden dienen
• Das CRM-System mit Kundeninformationen, Aktivitäten und Pipelinen pflegen und alle ad-hoc-Anfragen und laufende Berichte an das Senior-Management koordinieren
• Das US-Vertriebsteam bei allen Projekten unterstützen, die die bestehende Kundenbasis betreffen, und mit verschiedenen internen Stakeholdern zusammenarbeiten, um die Effizienz des Teams zu verbessern
• Den Onboarding-Prozess für Kunden verwalten, indem Support und Richtlinien für komplexe Investitionstransaktionen bereitgestellt werden
• Kundenpräsentationen, Referenzen und Due-Diligence-Treffen koordinieren und vorbereiten
• Maßgeschneiderte, standardisierte und ad-hoc-Berichte an unsere nordamerikanische Kundenbasis liefern
• Den Onboarding-Prozess und die laufende Wartung dieser Vereinbarungen durchführen, um sicherzustellen, dass alle Informationsflüsse rechtzeitig und genau kommuniziert werden
• Weitere damit verbundene Aufgaben ausführen, wie z.B. die Koordination von Kundenbeschränkungen, Handelsfehlern und Änderungen von Seitenbriefen in Zusammenarbeit mit dem Compliance-Team

Anforderungen

Die wichtigsten Anforderungen sind:

• Interesse an aktiven und alternativen Anlageklassen, einschließlich systematischer und diskretionärer öffentlicher Aktien und Anleihen (long-only und Hedgefonds), Managed Futures, Private Equity, Immobilien (direkt und über Fonds)
• 1-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, Erfahrung in einem Finanzdienstleistungsunternehmen
• Ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten, um in einer hochdruckreichen und schnellen Umgebung erfolgreich zu sein
• Fähigkeit, starke Arbeitsbeziehungen mit Kunden, Prospekten und mit Personen auf allen Ebenen des Unternehmens aufzubauen, erfordert starke zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten
• Fortgeschrittene Microsoft-Fähigkeiten (PowerPoint, Word und Excel), Vertrautheit mit Salesforce, MMO und anderen Vertriebsmanagement-Tools

Wir bieten

Das Unternehmen bietet:

• Eine umfassende Vergütungspaket, das einen Grundgehalt im Bereich von 80.000 - 110.000 USD umfasst
• Eine umfassende Benefits-Paket, das wettbewerbsfähige Urlaubsansprüche, Renten-/NRR, HLI, langfristige Invaliditätsleistungen, Gruppenkrankenversicherung, verbesserte Elternzeit und langfristige Dienstzeit umfasst
• Eine Arbeitsumgebung, die Qualität und Chancengleichheit fördert