Stellenangebot

Client Service Associate (Spanish Speaker)

Der Client Service Associate (mit Spanischkenntnissen) unterstützt Banker und Investoren bei der Kundenbeziehungspflege und bearbeitet Kundenanfragen und -probleme in einem professionellen und zeitnahen Rahmen. Die Stelle erfordert unter anderem fließendes Spanisch, eine Bachelor-Abschluss und 5 Jahre Branchenerfahrung.

Ausland

UKG (Ultimate Kronos Group)

100%

Stellenbeschreibung

Client Service Associate (Spanish Speaker)

Aufgaben und Verantwortungen

Unterstützung von Bankern und Investoren bei verschiedenen Aspekten der Beziehungsmanagement-Initiative mit ihrem jeweiligen Kundenstamm.
Recherche, Nachverfolgung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen durch effektive Interaktion mit Kunden, Bankern, Investoren, Produktspezialisten und operativen Bereichen in zeitlicher und professioneller Weise.
Aktive Mitwirkung im Team, Unterstützung bei der Durchführung, Fertigstellung von operativen, regulatorischen Compliance- und Geschäftsprozess-Überprüfungen.
Unterstützung bei der Durchführung von Kunden-Transaktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Handel, Übertragung, Überweisung, Kredit und Investition.

Anforderungen

Fließende Spanisch-Kenntnisse sind erforderlich
Series 7-Lizenz
Bachelor-Abschluss erforderlich
5 Jahre Branchenerfahrung
Ausgezeichnete Nachverfolgungs- und Verfolgungsfähigkeiten
Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten
Selbstständigkeit, extrem organisiert und detailorientiert mit starker Verpflichtung zur Genauigkeit
Einhaltung der Grundsätze, Gesetze, Vorschriften und Richtlinien im Zusammenhang mit Geldwäschebekämpfung und Bankgeheimnis, sowie der entsprechenden Richtlinien und Verfahren von Itau