Client Service Executive / Assistant

Ihre Rolle

Zur Verstärkung unserer Abteilung Institutionelle Kunden Schweiz und Europa suchen wir in unserem Team in Zürich eine Person für ein vielfältiges Aufgabengebiet. Als Client Service Executive / Assistant unterstützen Sie den Bereich Client Services sowie das institutionelle Team.

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Senior Kundenbetreuer für institutionelle Kunden
• Selbstständige Verarbeitung verschiedenster Arten von Kundenanfragen (per Telefon und E-Mail) inkl. Aufbereitung von Produktpräsentationen und Reportings
• Proaktive und lösungsorientierte Bearbeitung von regelmässigen und wiederkehrenden Aufgaben (Börsentransaktionen, Settlements, Zahlungen und weitere Verantwortlichkeiten aus dem Tagesgeschäft)
• Unterstützung von Marketingaktivitäten, inkl. physischen und digitalen Kundenevents (mit der Möglichkeit zur vollständigen Verantwortung von ganzen Events)
• Interne Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und administrative Unterstützung des Teams
• Option zur Mitarbeit an diversen internen Projekten
• Spätere Möglichkeit, gewisse Aufgaben als Junior CRM zu übernehmen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Bankausbildung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Sales Support oder in kundennahen Rollen in der Finanzbranche
• Grundkenntnisse in Finanzprodukten und operativen Bankprozessen, sowie Branchenspezifisches Wissen sind von Vorteil
• Ausgezeichnete Microsoft Office Kenntnisse, Erfahrung mit Avaloq von grossem Vorteil
• Fähigkeit, Probleme zu gewichten und Prioritäten zu setzen, sowie Synergien zu erkennen
• Fähigkeit, mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten
• Starke Arbeitsethik, Integrität und ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein
• Organisatorische Fähigkeiten, hands-on Mentalität und Fähigkeit, selbständig zu arbeiten
• Fliessende Kenntnisse in Deutsch, gute Kenntnisse in Englisch, Kenntnisse in Französisch und Italienisch sind ein Vorteil

Ihre Benefits

• Unternehmerisches Denken in einer familiengeführten Bank
• Zentrale Bürostandorte in der ganzen Schweiz
• Ausgezeichnete Versicherungsleistungen von der Bank getragen
• Krankenversicherung und Essenszulage
• Beitrag zur Wachstumsstrategie und stabiles Umfeld
• Wettbewerbsfähiges Angebot