Stellenangebot
Client Service Network Officer
Die Julius Baer sucht in Hongkong einen Client Service Network Officer, der als zentrale Schnittstelle zwischen Front- und Backoffice für die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen und die operative Unterstützung der Front Office Teams zuständig ist.
Aufgaben
- Unterstützung des Front Office bei der Lösung operativer Probleme als erste Anlaufstelle zwischen Front Office und Operations
- Durchführung unabhängiger Verifizierungen mit Privatkunden
- Unterstützung der reibungslosen und termingerechten Übermittlung von Kundenanweisungen/Dokumenten vom Front Office an das Back Office
- Dienen als Ansprechpartner für das Front Office bei operativen Anfragen und Dokumentation
Anforderungen
- Abschluss (Diplom/Grad)
- Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im Banking, Wealth Management oder Finanzdienstleistungen
- Hintergrund im Private Banking wird stark bevorzugt
- Sehr gute schriftliche und mündliche Englisch- und Chinesischkenntnisse (einschließlich Mandarin) sind erforderlich
- Starke kundenorientierte Herangehensweise wird stark bevorzugt
- Sehr gute IT-Kenntnisse, insbesondere in Excel; Erfahrung mit KI-Tools wird bevorzugt
- Erfolgreich, selbstmotiviert und ergebnisorientiert
- Fähigkeit zur unabhängigen Problemlösung mit minimaler Aufsicht
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Service-Level-Fristen konsequent einzuhalten
- Starke Teamorientierung mit exzellenten Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Aufmerksame Sorgfalt bei Details und Fähigkeit zum Multitasking
Jobdetails
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