Stellenangebot

Client Service Officer – EAM Geneva

Die Stelle als Client Service Officer bei der Syz Group in Genf erfordert eine Person mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im Bankwesen, die sich um die tägliche Betreuung von Kunden und administrative Aufgaben kümmert. Die Stelle bietet eine herausfordernde und innovative Umgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Ausland

Banque Syz SA (Syz Group)

100%

Aufgaben

Assistieren des Relationship Managers bei der täglichen Arbeit, um Kunden zu betreuen und administrative und operative Anfragen zu bearbeiten
Täglicher Telefonkontakt mit Kunden, um sicherzustellen, dass immer eine prompte Aktion erfolgt und eine hohe Qualität des Service und der operativen Exzellenz gewährleistet ist
Genau und termingerechte Ausführung von Kundenanweisungen, Verarbeitung von Zahlungen und Transaktionen (Aufträgen, Trades usw.), um sicherzustellen, dass alle Back-Office-Aufgaben systematisch durchgeführt werden und Unterstützung für andere Arten von Transaktionen bereitzustellen
Eröffnung von Konten für neue Kunden - private Konten, Unternehmen, operative Unternehmen sowie komplexe Strukturen wie Trusts (einfach und komplex) und Stiftungen - in Zusammenarbeit mit dem Relationship Manager, sowie Änderungen von Konten für bestehende Kunden
Koordinieren mit Anwälten, Notaren, Geschäftsführern, Treuhändern und anderen Vermittlern: Analyse und Vorbereitung von Kreditanträgen, Unterstützung bei der Erstellung von Kreditvereinbarungen, rechtlichen Dokumenten, Vereinbarungen und Verträgen
Vorbereitung von Berichten auf Anfrage von Kunden, Vorgesetzten, Compliance-Officern oder anderen autorisierten Personen
Verwaltung von Treuhandeinlagen und Kreditplatzierungen sowie Verlängerungen, Ausführung von Anlageaufträgen (Aktien, Anleihen, Fonds, Hedge-Fonds und Private-Equity), Bargeld- und Devisentransaktionen usw.
Unterstützung bei allen periodischen Überprüfungen (PEP, Low- und High-Risk-Überprüfungen)
Sicherstellung einer strengen Überwachung der Dokumentation, Aufrechterhaltung und Aktualisierung von Kundenunterlagen, Risiko- und Kontrollfunktionen usw. und Gewährleistung der operativen Effizienz
Vorbereitung von Berichten auf Anfrage von Kunden, Vorgesetzten, Compliance-Officern oder anderen autorisierten Personen
Teilnahme an den Veranstaltungen der Bank
Verständnis des Risikomanagement-Frameworks von Syz und Vertrautheit mit den Risikoverantwortungen innerhalb der Teams
Sicherstellung der Einhaltung von Compliance, rechtlichen Richtlinien, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien
Aufrechterhaltung angemessener Kenntnisse, um sicherzustellen, dass Sie vollständig qualifiziert sind, um die Rolle auszuführen und alle erforderlichen Schulungen absolvieren, um Ihr Kompetenz- und Kenntnisniveau aufrechtzuerhalten

Ihr Profil

Ausbildung: Ausbildung in Bankwesen und/oder Finanzen
Berufserfahrung: 3+ Jahre Erfahrung als Assistent, einschließlich solider Kenntnisse in Compliance-Angelegenheiten (Konteneröffnung, KYC, periodische Überprüfungen) und Anlageprodukten
Soft Skills:
- Starke Kundenorientierung
- Kommerzieller Appetit
- Autonom, multitasking, proaktiv, starkes Verantwortungsbewusstsein, Resilienz
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Streng, zuverlässig, detailorientiert, organisiert und präzise mit strukturiertem Ansatz
- Fokus auf die Bereitstellung des höchsten Qualitätsdienstes für Kunden
- Zuverlässig, zeigt Initiative und Bereitschaft, Lösungen zu finden