Client Service Support Specialist

Stellenbeschreibung

Job Information

• Job Identification: 210692559
• Job Category: Client Service
• Business Unit: Asset & Wealth Management
• Standort: La Voi-Creuse 1, Genf, CH-GE, 1202, CH
• Arbeitszeit: Vollzeit

Aufgaben

• Daten eingeben und Prozesse initiieren, hauptsächlich Zahlungstransfer-Eingaben
• Tägliche Anfragen genau bearbeiten, innerhalb festgelegter Fristen und gemäß bestehender Richtlinien und Verfahren
• Mit einem Team zusammenarbeiten, um tägliche Transaktionen auszuführen, hauptsächlich Zahlungsanweisungen und Trades, und mit internen Teams bei Übertragungsproblemen nachverfolgen
• Das Team bei der Erstellung von Überwachungsberichten für tägliche Transaktionen unterstützen sowie Datenqualität überprüfen und aufrechterhalten
• Signaturüberprüfung von Anweisungen, die von Kunden eingegangen sind
• An Sonderprojekten und UAT-Tests für IT-Verbesserungen teilnehmen, wie vom Teamleiter zugewiesen

Anforderungen

• Fähigkeit, sich an eine sich schnell ändernde Geschäfts- und Technologieumgebung anzupassen und alle verfügbaren Werkzeuge und Ressourcen zu nutzen, um Kunden so effizient wie möglich zu bedienen
• Verständnis und Einhaltung der Vorschriften, Richtlinien und Verfahren, die für diese Produkte und Dienstleistungen gelten, und Verständnis der potenziellen finanziellen Haftungen, wenn sie nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden
• Ständig detailorientiert und ergebnisorientiert bei der Bearbeitung hoher Volumina
• Teamplayer mit der Fähigkeit, gut mit mehreren Interessengruppen und anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten
• Frühere Erfahrung in einer ähnlichen Rolle innerhalb der Finanzdienstleistungs- und/oder Bankenbranche ist von Vorteil
• Ausgezeichnete Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), zusätzliche Sprachen sind ein Plus

Wir bieten

• Chancen für persönliche und berufliche Entwicklung
• Diverse und inklusive Arbeitsumgebung
• Ein globales Netzwerk von Investment-Profis