Collection / Inkasso Specialist

Aufgaben

Du übernimmst das Inkasso A-Z vom frühzeitigen Feststellen mahnwürdiger Fälle, informierst zahlungssäumige Kunden über Einleiten entsprechender Massnahmen bis zur Rechtsöffnung, führst Gespräche mit Kund*innen und Partnern, suchst faire Lösungen und findest nachhaltig die Wege zur Zahlung. Deine Aufgaben umfassen:

• Übernahme des Inkasso A-Z vom frühzeitigen Feststellen mahnwürdiger Fälle
• Information von zahlungssäumigen Kunden über Einleiten entsprechender Massnahmen bis zur Rechtsöffnung
• Gespräche mit Kund*innen und Partnern, um faire Lösungen zu finden und nachhaltig die Wege zur Zahlung zu finden
• Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus Sales, Risk und Accounting Services, um Anträge zu bearbeiten und den Überblick zu behalten
• Überblick über Forderungen, Analyse von Kennzahlen und Beitrag zur Erreichung unserer Finanzen
• Aktive Beteiligung an Projekten, um unsere Prozesse weiterzuentwickeln und zu digitalisieren

Anforderungen

Du verfügst über:

• Gute Kenntnisse des Betreibungrechts (SchKG) und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Inkassowesen / Collection
• Kenntnisse im Leasingbereich sind von Vorteil
• Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und/oder Französisch, Italienisch ist von Vorteil
• Sichere Excel-Kenntnisse
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Schuldner*innen
• Selbständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise

Wir bieten

Wir bieten dir:

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem lebhaften und zufokussierten Arbeitsfeld
• Einen auf deine Bedürfnisse abgestimmten Arbeitsplatz (Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, umfassender Sozialleistungen und Wahlfreiheit bei der Pensionskasse)
• Eine teamorientierte und offene Kultur