Collection / Inkasso Specialist

Aufgaben

Du übernimmst das Inkasso A-Z vom frühzeitigen Feststellen mahnwürdiger Kunden über Einleiten entsprechender Massnahmen bis zur Rechtsöffnung. Deine Aufgaben umfassen:

• Übernahme des Inkasso-Prozesses
• Führung von Gesprächen mit Kund*innen und Partnern, um faire Lösungen zu finden und nachhaltig die Wege zur Zahlung zu finden (Zahlungsvorschläge ausarbeiten, Ratenvereinbarungen treffen, Sanierungen und Stundungsgewährungen beurteilen)
• Enge Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus Sales, Risk und Accounting Services, um offene Forderungen zu bearbeiten oder Rechtsstreitigkeiten einzuleiten
• Überblick über Forderungen, Analyse von Kennzahlen und Beitrag zur Erreichung unserer Finanzziele
• Aktive Beteiligung an Projekten, um unsere Prozesse weiterzuentwickeln und zu digitalisieren

Anforderungen

Du verfügst über:

• Gute Kenntnisse des Betreibungrechts (SchKG) und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Inkasso/Collection
• Kenntnisse im Leasingbereich sind von Vorteil
• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und/oder Französischkenntnisse, Italienisch ist von Vorteil
• Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
• Handlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Schuldner*innen
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise

Wir bieten

Wir bieten dir:

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem lebhaften und zukunftorientierten Arbeitsfeld
• Einen auf deine Bedürfnisse abgestimmten Arbeitsplatz (Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, unbezahlter Urlaub, vergütungsähnliche GV-art)
• Eine teamorientierte Kultur
• Ein wertschätzendes Umfeld, in dem wir Erfolge gemeinsam feiern und alle Mitarbeitenden finanziell am Unternehmenserfolg beteiligen
• 5 Wochen Ferien mit der Möglichkeit, weitere Ferientage zu kaufen
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen und Wahlmöglichkeiten bei der Pensionskasse
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten