Conseiller à la clientèle individuelle

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clientèle hypothécaire et placements
• Assurer un suivi des dossiers (gestion des échéances, reporting CRM, documentation de base, etc.)
• Négocier et argumenter autour des conditions financières
• Maintenir le lien en organisant des rendez-vous réguliers avec la clientèle
• Renseigner sur les prestations bancaires en général et promouvoir les offres que propose la banque

Anforderungen

Ausbildung und Erfahrung

• Formation commerciale complétée par un diplôme supérieur (économiste banquier, IAF ou HEG), terminé ou en cours
• Expérience avec le conseil à la clientèle de min. 2 ans, acquises en Suisse

Sprachkenntnisse

• De langue française
• Maîtrise idéalement de l'anglais et/ou l'allemand au niveau B2

Persönliche Eigenschaften

• Excellente aisance relationnelle, sens commercial développé et réelle compréhension des besoins de la clientèle
• Sens des responsabilités et esprit d'initiative
• Aptitude à travailler en équipe, ouvert-e, avec bonne qualité d'écoute
• Bonne capacité à se présenter et à représenter la banque

Wir bieten

• Des formations certifiantes et orientées métiers
• Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes
• Un travail varié dans une ambiance dynamique
• Un lieu de travail agréable, récemment rénové