Stellenangebot
Conseiller à la clientèle privée (f/h)
Die Banque Raiffeisen Neuchâtel und Vallées sucht einen motivierten und lösungsorientierten Berater für private Kunden (m/w), der Kunden bei Zahlungen, Sparen und Investitionen persönlich berät und Lösungen an ihre Bedürfnisse anpasst. Der Berater soll auch neue Kunden gewinnen und die digitale Kompetenz der Kunden fördern.
Conseiller à la clientèle privée (f/h)
Qu'est-ce que vous attendez ?
- Vous détectez et exploitez le potentiel des clients grâce à un suivi actif et continu du portefeuille client;
- Vous garantissez un conseil personnalisé dans le domaine des paiements, de l'épargne et des placements;
- Vous élaborez des solutions adaptées aux besoins du client en tenant compte de la situation personnelle et dans le cadre de l'offre de produits spécifique au segment;
- Vous assurez la formation continue («coaching digital») auprès de la clientèle, en la guidant dans l'utilisation des outils numériques de la banque;
- Vous développez votre portefeuille par l'acquisition ciblée de nouveaux clients;
- Vous collaborerez aux mesures de protection du marché spécifique à chaque groupe cible, en particulier lors des campagnes de contact.
Qu'apportez-vous ?
- Vous êtes motivé-e, avez le sens de l'accueil et êtes orienté(e) solutions;
- Vous disposez de bonnes capacités de communication et avez de la fiabilité dans les relations interpersonnelles;
- Autonome, vous faites preuve de flexibilité et d'un fort esprit d'équipe;
- Des connaissances dans le domaine des placements seraient un plus.
Formation et expérience
- Formation bancaire et/ou une expérience professionnelle dans un poste identique;
- Certification de Conseiller-ère Clientèle privée (SAQ) ou prêt-e à vous former.
Nous faisons place à l'initiative
- Nous encourageons le développement personnel et professionnel;
- Nous proposons des modèles de travail flexibles;
- Nous accomplissons un travail utile et varié.
Jobdetails