Conseiller ou conseillère bancaire 60%

Tâches principales

• Conseiller la clientèle interne de manière exhaustive concernant les services financiers :
  • Consultation du client en interne et sur place
  • Gestion des comptes courants (comptes/checking/transfer, e/)
  • Gestion de votre portefeuille de clients
  • Prospection active et acquisition de nouveaux clients
• Assurer les contrôles liés aux spécificités de cette clientèle (contrôle de la conformité) :
  • Traitement des dépôts
  • Garantie de la conformité
  • Respect des réglementations relatives au blanchiment d'argent et au financement du terrorisme, etc.
• Appliquer activement le dispositif en matière de conformité (droits de contexte) :
  • Respect des exigences de compliance
  • Respect des réglementations relatives au blanchiment d'argent
• Répondre efficacement et rapidement aux demandes de renseignements de la clientèle
• Traiter d'autres tâches administratives inhérentes à la fonction

Profil pour la fonction

• Brevet fédéral de Conseiller·ère financier·ère (IAF) ou formation équivalente
• Expérience confirmée d'au moins 3 ans dans une fonction de conseiller·ère particulier·ère ou d'assistant·e clientèle en banque helvétique
• Connaissance approfondie du monde des affaires, une maîtrise du marché, de notre clientèle, de nos procédés et de l'entreprise sont primordiales

Qualités personnelles

• Votre approche personnalisée est le point fort de votre conseil
• Votre capacité à amener le client à se confier et à se déclarer rapidement
• Votre esprit assertif, transparent et émotif, votre aptitude à comprendre la situation du client
• Votre capacité à saisir et à comprendre efficacement les besoins du client
• Votre capacité à s'adapter aux situations d'urgence et à maintenir à l'esprit vos clients
• Votre capacité à vous adapter aux situations de crise

Informations importantes sur le poste

• Formations continues selon les besoins de la fonction
• Conditions avantageuses en matière d'assurances sociales, participation au système de pensions complémentaires
• 60% : 6 Jours travaillés par semaine : 5 jours (lundi à vendredi)