Stellenangebot

Conseillère ou conseiller à distance

Die Stelle als Conseillère oder Conseiller à Distance (CDD 6 Monate) bei der BCV umfasst die Beratung von Kunden über Bankprodukte via verschiedene Kommunikationskanäle sowie die Verkaufsförderung und Kundenbegleitung. Die ideale Kandidatin bzw. der ideale Kandidat verfügt über eine entsprechende Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.

Ausland

Banque Cantonale Vaudoise (BCV)

100%

Stellenbeschreibung

Conseillère oder Conseiller à distance (CDD 6 Monate)

Aufgaben

Beratung unserer Kunden über alle grundlegenden Bankprodukte via verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
Erkennen von kommerziellen Chancen (Vorschlagen und Verkaufen unserer Produkte, Organisation von Terminen bei unseren Beratern in der Filiale)
Begleitung unserer Kunden bei der Nutzung unserer E-Banking-Produkte und mobilen Anwendungen

Anforderungen

Inhaber eines Abschlusses als Kaufmann/-frau, einer Hotelfach- oder Tourismusschule oder eines gleichwertigen Abschlusses
Bestätigte Erfahrung von mindestens 2 Jahren in einem Kundenservice
Sehr gute Beherrschung von Computerwerkzeugen
Dynamisch, exzellenter Servicegeist und Teamgeist
Perfekte Beherrschung des Französischen, sehr gute Kenntnisse in Englisch oder Deutsch (mündlich und schriftlich), eine andere Sprache ist ein Vorteil - idealerweise Portugiesisch oder Italienisch