Stellenangebot

Conseillère ou Conseiller bancaire

Die BCV sucht eine/n Conseillère oder Conseiller bancaire, die/der in mehreren Agences der Region tätig sein wird, Kunden berät und ihnen bei der Nutzung von Bankprodukten und -dienstleistungen unterstützt. Die Stelle erfordert eine Ausbildung im Bank- oder Handelsbereich, Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Lausanne

Banque Cantonale Vaudoise (BCV)

100%

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Zusammenarbeit in mehreren Filialen der Region
Empfang und Betreuung von Kunden, Orientierung im offenen Raum der Filiale und Schulung in der Nutzung von bereitgestellten Tools (insbesondere E-Banking und Bankautomaten)
Ermittlung von Kundenbedürfnissen und -potenzialen, Beratung zu verschiedenen Produkten der laufenden Verwaltung oder Weiterleitung an spezialisierte Beratung
Autonome Verwaltung einer Kasse sowie der Bankautomaten

Anforderungen

Bank- oder kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise bei einem Finanzinstitut
Kenntnisse von grundlegenden Bankprodukten und -leistungen
Gute Kommunikationsfähigkeiten, kommerzielle Fähigkeiten, Teamgeist, geografische Mobilität
Perfekte Beherrschung des Französischen und gute Kenntnisse des Englischen (ein Plus)