Stellenangebot

Conseiller·ère Accompagnement clientèle

Die BCN sucht einen Conseiller·ère Accompagnement clientèle, der Kunden in verschiedenen Bereichen wie Zahlungsverkehr, Sparen, Anlagen und Vorsorge berät und unterstützt. Die Stelle bietet eine 100% Anstellung in einem dynamischen Umfeld mit Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Neuchâtel

Banque Cantonale Neuchâteloise (BCN)

100%

Stellenbeschreibung

Conseiller·ère Accompagnement clientèle

Aufgaben

Conseiller la clientèle dans les domaines des prestations de base, tenues que le trafic des paiements, l'épargne, les placements et la prévoyance.
Participer au développement du portefeuille de la clientèle privée
Répondre à l'ensemble des demandes spontanées de la clientèle
Accompagner les clients sur les solutions digitales bancaires
Participer aux contrôles et inventaires internes
Assurer une bonne exploitation des appareils de prélèvements et versements ainsi que du cash services
Effectuer diverses tâches administratives en lien avec la fonction
Participer à la formation d'apprentis-e-s et des nouveaux collaborateurs-trices

Anforderungen

Compétences et aptitudes professionnelles

CFC d'employé de commerce idéalement en milieu bancaire
Première expérience aboutie dans un poste en relation avec la clientèle
Aisance dans les activités de conseil et de vente
Habiletés en communication orale et écrite
Maîtrise parfaite du français et d'une langue étrangère
Permis de conduire et véhicule à disposition (en cas de remplacement sur un autre site)

Qualités personnelles

Enthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire
Doté(e) d'un esprit d'équipe et d'une grande flexibilité
Esprit positif et orienté(e) solutions
Sens des priorités et d'organisation
Motivé(e) par l'atteinte d'objectifs

Wir bieten

Des formations certifiantes et orientées métiers
Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attractives
Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique
Un établissement à taille humaine