Conseiller·ère Accompagnement clientèle

Stellenbeschreibung

Conseiller·ère Accompagnement clientèle

Aufgaben

• Conseiller la clientèle dans les domaines des prestations de base, telles que le trafic des paiements, l'épargne, les placements et la prévoyance.
• Participer au développement du portefeuille de la clientèle privée
• Répondre à l'ensemble des demandes spontanées de la clientèle
• Accompagner les clients sur les solutions digitales bancaires
• Participer aux contrôles et inventaires internes
• Assurer une bonne exploitation des appareils de prélèvements et versements ainsi que du cash services
• Effectuer diverses tâches administratives en lien avec la fonction
• Participer à la formation des apprenti-e-s et des nouveaux collaborateurs-trices

Anforderungen

Compétences et aptitudes professionnelles

• CFC d'employé de commerce idéalement en milieu bancaire
• Première expérience aboutie dans un poste en relation avec la clientèle
• Aisance dans les activités de conseil et de vente
• Habiletés en communication orale et écrite
• Maîtrise parfaite du français et d'une langue étrangère
• Permis de conduire et véhicule à disposition (en cas de remplacement sur un autre site)

Qualités personnelles

• Enthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire
• Doté(e) d'un esprit d'équipe et d'une grande flexibilité
• Esprit positif et orienté(e) solutions
• Sens des priorités et d'organisation
• Motivé(e) par l'atteinte d'objectifs

Wir bieten

• Des formations certifiantes et orientées métiers
• Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attractives
• Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique
• Un établissement à taille humaine

Weitere Informationen

• Type de contrat : CDI
• Entrée en fonction : de suite ou à convenir
• Taux d'activité : 100%
• Lieu de travail : Neuchâtel