Conseiller·ère Clientèle Individuelle

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clientèle hypothécaire et
• Comptes et Cartes
• Prévoyance
• Hypothèque et Immobilier
• Emprunter
• Investir
• Assurer un suivi des dossiers (renouvellement, reporting CRM, documentation de base, etc.)
• Négocier et argumenter autour des conditions financières
• Maintenir le lien avec les organisant des rendez-vous réguliers avec le client
• Renseigner sur les prestations bancaires en général et promouvoir les offres que la banque propose

Anforderungen

• Formation commerciale complétée par un diplôme supérieur (économiste bancaire, IAF ou HEG), terminé ou en cours
• Expérience avec le conseil à la clientèle de min. 2 ans, acquise en Suisse
• Fort intérêt pour la finance
• Connaissance du marché local
• De langue maternelle française, vous maîtrisez idéalement l'anglais et/ou l'allemand au niveau B2

Persönliche Eigenschaften

• Excellente aisance relationnelle, sens commercial développé et réelle compréhension des besoins de la clientèle
• Sens des responsabilités et esprit d'initiative
• Aptitude à travailler en équipe, ouvert-e, avec bonne qualité d'écoute
• Bonne capacité à se présenter et à représenter la banque

Benefits

• Des formations certifiantes et orientées métiers
• Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attractives
• Un travail varié dans une ambiance dynamique
• Un établissement à taille humaine
• Un lieu de travail agréable