Stellenangebot
Conseiller·ère relation clientèle
Die BCN sucht in Colombier eine 100%-ige Kundenberaterin oder einen Kundenberater, der Kunden über digitale Kanäle und Telefon betreut sowie bei der Vertriebsförderung unterstützt. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Finanz- oder Verkaufsbereich.
Informations sur le poste
- Taux d'activité : 100%
- Lieu de travail : 2013 Colombier NE
- Service : Centre de relation clientèle
- Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Tâches principales
- Répondre aux demandes relatives à nos produits bancaires, notamment via nos canaux numériques
- Réceptionner les demandes via téléphone et/ou messagerie
- Remonter les opportunités de prospection identifiées vers un(e) agent(e) Relation clientèle
- Conseiller et guider la clientèle potentielle et/ou existante dans le cadre de la distribution de nos produits
Compétences et aptitudes professionnelles
- Formation dans le domaine commercial (CFC employé·e de commerce ou un diplôme supérieur)
- Expérience dans le secteur financier ou plusieurs années d'expérience dans les activités d'origine, ou commerce et de vente
- Atouts : Aptitudes en communication orale et écrite
Qualités personnelles
- Enthousiasme à part (de contact avec la clientèle et le domaine bancaire)
- Esprit positif et orienté(e) solutions
- Sens des priorités et de l'organisation
Nous offrons
- Des formations certifiantes et orienter les métiers
- Postes sociales de première ordre et des conditions attrayantes
- Un travail varié dans un ambiance de travail dynamique
- Un établissement à taille humaine
Jobdetails
Weiterbildungsangebote powered by skillaware.