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Credit Change & Innovation Officer

Der Credit Change & Innovation Officer unterstützt die Credit-Officer bei der Umsetzung von systemgetriebenen Kreditprozessen in Asien und treibt die digitale Transformation im Bereich des Kreditmanagements voran. Die Rolle umfasst die Analyse von Geschäftsprozessen, die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und die Umsetzung von Projekten zur Steigerung der Effizienz und des Kundennutzens.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Die Stelle als Credit Change & Innovation Officer umfasst folgende Aufgaben:

Unterstützung bei der Erfassung von funktionalen und operativen Anforderungen für Anwendungen, die Credit Asia betreffen
Partner mit Credit, um digitale Bedürfnisse für CRM Asia zu identifizieren
Definition des Projektumfangs und der wichtigsten Ergebnisse mit Produktvision im Hinblick auf Risikomanagement-Fähigkeiten, Prozesse und Anwendungen
Pflege und Aktualisierung von Anforderungsprotokollen, Testfällen und Prozessabläufen, um die Projektbereitschaft zu unterstützen
Fokus auf Kundenwert und kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Roadmaps
Konsolidierung von Budgetschätzungen für die Einreichung innerhalb der Frist

Projekt-Delivery

Die Stelle umfasst auch folgende Aufgaben im Bereich Projekt-Delivery:

Unterstützung bei laufenden digitalen Projekten durch Koordination von Dokumentation, Terminplanung und Verfolgung von Aktivitäten, Meilensteinen, kritischen Pfaden und Abhängigkeiten
Steuerung der Koordination von Schlüsselinitiativen, um Konsistenz im Produkt-Roadmap zu gewährleisten
Identifizierung, Verfolgung und Lösung von Risiken und Problemen, die während des Projekt-Lebenszyklus auftreten können; proaktive Vorschlag von Milderungsmaßnahmen
Koordinierung der Vorbereitung und Durchführung von Benutzer-Akzeptanztests und Benutzer-Abnahmesitzungen
Erleichterung der Kommunikation zwischen IT/Änderungs-Teams, Front- und Credit-Officern, um Klarheit und Ausrichtung zu gewährleisten
Regelmäßige und genaue Projekt-Statusberichte und Einrichtung von Fortschrittsitzungen, um CRM-Leiter zu informieren

Change-Management und Kommunikation

Die Stelle umfasst auch folgende Aufgaben im Bereich Change-Management und Kommunikation:

Steuerung von Transformationen durch Durchführung oder Unterstützung von Implementierung, Kommunikation und Schulung
Verwaltung von Interaktionen und Kommunikation mit Stakeholdern
Erstellung und Lieferung von maßgeschneiderten Schulungssitzungen basierend auf Stakeholder-Anfragen
Kommunikation von wichtigen Änderungen und Workarounds an Kunden und Benutzer

Anforderungen

Die Stelle erfordert folgende Fähigkeiten und Eigenschaften:

Starke analytische Denkweise mit Aufmerksamkeit für Details und strukturierte Problemlösungsfähigkeiten und Verständnis für eine breite Palette von Technologien
Fähigkeit, Endprodukte zu steuern und zu demonstrieren
Begeisterter Kollaborateur und Teamplayer mit positiver Einstellung
Exzellente Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen, Prozessdesign und Prozess-Neugestaltung
Erfahrung in der Identifizierung von operativen Synergien und Durchführung von Auswirkungsanalysen auf Geschäftsmodelle, Werkzeuge und Prozesse
Profizienz in Microsoft Office