Customer Experience Strategist (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Du bist Teil des Teams im Center of Excellence Customer Experience, das innerhalb der Raiffeisen Gruppe das Thema CX mit Hilfe von Experience Design, Service Design, Content Design und Customer Journey verantwortet
• Du unterstützt als konzeptionelle Persönlichkeit das Projektteam und alle Stakeholder:innen bei diesem komplexen Transformationsprojekt

Anforderungen

• Du bist ein Teamplayer mit einer positiven Persönlichkeit und konzeptionellen Fähigkeiten
• Du bringst methodisches und konzeptionelles Know-how mit
• Du bist innovativ und bringst Erfahrung in Customer Experience Konzepten und Service Design mit

Wir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle
• Ein familiäres Umfeld
• Die Möglichkeit, im Herzen unseres Home Office zu arbeiten