DataOps Service & Governance Engineer

Job Beschreibung

Die DataOps Service & Governance Engineer Position ist Teil des DataOps Teams in Genf. Die Hauptaufgabe besteht darin, die zuverlässige und effiziente Betreuung aller Dateninterfaces zu gewährleisten, die von unserer Datenplattform unterstützt werden.

Schwerpunkte der Arbeit

- Koordination von operativen Aktivitäten im Zusammenhang mit Datenintegrationsdiensten - Überwachung und Verfolgung des reibungslosen Betriebs von Geschäftsprozessen - Erstellung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung von Dokumentation und operativen Prozessen - Zusammenarbeit mit IT, Produktionsunterstützung und Geschäftsteams, um die Governance um Datenintegrationsprozesse zu stärken - Sicherstellung der Traceability, Konsolidierung und regelmäßigen Analyse von Leistungsindikatoren - Vorbereitung und Beitrag zu regelmäßigen Service-Reviews und Berichterstattung - Verbesserung der internen Teamleistung durch die Einholung von Stakeholder-Feedback und die Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten

Anforderungen und Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in operativer Governance, Dokumentenmanagement, Servicemanagement oder PMO-Rollen in einem Rechenzentrum oder IT-Umfeld
• Erprobte Erfahrung in der Verwaltung und Überwachung von SLAs und SOPs
• Starke schriftliche, organisatorische und analytische Fähigkeiten
• Erfahrung in der Verfolgung von Leistungsindikatoren, der Erstellung von Service-Qualitätsberichten und der Präsentation von Ergebnissen
• Gutes Verständnis von Datenintegration und Datenplattformumgebungen
• Starke Kommunikations- und Interpersonalfähigkeiten
• Gute Kenntnisse in Englisch, Französisch ist von Vorteil

Wir bieten

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Personliche Eigenschaften

• Verantwortungsbewusst und zuverlässig
• Methodisch, strukturiert und rigoros in Dokumentation, Prozessmanagement und Follow-up
• Proaktiv und starkes Teamplayer
• Neugierig und motiviert, zu lernen und zu wachsen in einem sich schnell entwickelnden technologischen Umfeld