**Digital Client Management**

Die Rolle

Bist du auf der Suche nach einem spannenden Einstieg in die Finanzwelt? Du berätst Kunden und Kunden gerne am Telefon? Du möchtest Teil einer neuen Banking-Ära sein? Diese Position bietet nicht nur eine hervorragende Möglichkeit, um in unserer Bank Fuss zu fassen, sondern auch eine solide Grundlage, um deine Karriere bei UBS weiterzuentwickeln. Das CSS Client Front Desk Team ist der Start für eine exzellente Karriere und nach etwa 2 Jahren ist man bereit, sich innerhalb der Organisation weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Als erste Ansprechperson der Kunden und Kundinnen repräsentierst du die UBS, arbeitest mit modernen digitalen Technologien und nimmst die Fragen unserer Kundinnen und Kunden entgegen oder unterstützt sie bei Backoffice-Aufgaben.
• Für jede Person suchst du dann eine passende Lösung – ob sie nun eine Karte verloren haben, ihr Traumbhaus kaufen wollen oder beim Online Banking Hilfe brauchen.
• Und schliesslich begeisterst du die Kundinnen und Kunden für die digitale Welt und hilfst Ihnen bei E-Banking, Mobile Banking oder TWINT.

Anforderungen

• Das Bankgeschäft interessiert dich
• Du berätst gerne Kunden und Kunden auf den verschiedenen digitalen Kanälen
• Um unterschiedliche Kundenanfragen zu meistern, «kannst» du die Kunden gut
• Du arbeitest gerne in einem Team
• Du sprichst zwei Landessprachen fließend

Wir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt (Teilzeit, Job Sharing oder hybride Arbeit)
• Möglichkeit, neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen zu sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten anzueignen
• Eine Kultur, die Chancengleichheit fördert und individuelle Unterschiede respektiert