e-Channels Service Centre 1st Level Front & Client Advisor 100% (f/m/d)

Aufgaben

Die genauen Aufgaben sind nicht spezifiziert, aber die Stelle ist als e-Channels Service Centre 1st Level Front & Client Advisor ausgeschrieben.

Anforderungen

* Abgeschlossene kaufmännische Lehre, vorzugsweise bei einer Bank, oder Matura * Gute Bankfachkenntnisse sowie Interesse und Verständnis für Finanzprodukte sind Voraussetzung * Mehrere Jahre Erfahrung als 1st Level Call Agent bei einem Finanzdienstleister oder im Private Banking * Stilsicheres Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse, vorzugsweise Italienisch, Spanisch und/oder Französisch in Wort und Schrift * Kommunikationsstalent und sichere Gesprächsführung; problemlose Meisterung von Konfliktsituationen; gezielte und effiziente Gesprächsführung * Bereitschaft für Arbeit im Schichtbetrieb (Betriebszeiten 08.00 – 20.00 Uhr) * Anwenderkenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und MAC OS * Online und technische Affinität (Internet, Mobile & PC Support), allgemeines technisches Verständnis * Akkurate und effiziente Arbeitsweise * Belastbar und fähig unter Druck zu arbeiten * Teamorientierte Persönlichkeit, welche stets fokussiert auf interne wie externe Kunden ist

Wir bieten

Die genauen Benefits sind nicht spezifiziert, aber es wird erwähnt, dass man Teil eines Teams sein wird, das die Zukunft des Wealth Managements gestaltet.