Stellenangebot
Es fehlt der Jobtitel im Text.
Die Swisscard AECS sucht eine Person für den Kundenservice, die Erfahrungen in diesem Bereich hat, mehrere Sprachen spricht und in einer technisch anspruchsvollen Umgebung arbeiten kann. Die Stelle bietet Flexibilität bei der Einsatzplanung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
Stellenbeschreibung
- Die Kundenzufriedenheit liegt dir am Herzen und du bringst Erfahrungen in Kundenservice und/oder Contact Center mit
- Du bist ein Sprachtalent und führst Kundengespräche auf Deutsch und Französisch (mind. Niveau C1), Italienisch und/oder Englisch sind von Vorteil
- Englisch Grundkenntnisse sind für die Bedienung unserer Systeme zwingend erforderlich
- Deine Multitasking-Fähigkeit erlaubt es dir, in einer technisch anspruchsvollen Umgebung mehrere Aufgaben gleichzeitig auszuführen
- Dank deiner überzeugenden Persönlichkeit gelingt dir auch der Verkauf von Zusatzleistungen
- Du bist flexibel in der Einsatzplanung (Schichtarbeit mit Abend- und Wochenendenzeiten) und kannst gut mit unregelmässigen Arbeitszeiten umgehen
- Ein ruhiges Arbeitszimmer mit stabiler Internetverbindung via LAN-Kabel wird zwingend vorausgesetzt – Laptop mit Dockingstation, Bildschirm und Headset für das Homeoffice innerhalb der Schweiz wird von Swisscard zur Verfügung gestellt
Anforderungen
- Erfahrungen in Kundenservice und/oder Contact Center
- Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (mind. Niveau C1), Italienisch und/oder Englisch
- Englisch Grundkenntnisse
- Multitasking-Fähigkeit
- Überzeugende Persönlichkeit
- Flexibilität in der Einsatzplanung
Unser Angebot
- Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen
- Stetige fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- Unkomplizierter Umgang und gegenseitige Unterstützung
- Chancengleichheit und ein Arbeitsumfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfalt geschätzt fühlen
- Remote Work
Jobdetails
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