Stellenangebot

Experience Designer

Die Stelle als Experience Designer bei UBS in Zürich beinhaltet die Gestaltung von digitalen Erfahrungen für die Global Wealth Management Division, um eine AI-gestützte und klientenzentrierte Organisation zu schaffen. Der Fokus liegt auf der digitalen Transformation, Co-Creation und der Gestaltung von AI-gestützten Erfahrungen.

Zürich

UBS Group AG

100%

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Front-to-Back-Digitaltransformationsagenda der Wealth Management (WM)-Division vorantreiben, indem die Bedürfnisse und Motivationen von WM-Kunden, Kundenberatern und Operations-Kollegen tief verstanden werden
Co-Kreationssitzungen durchführen und eng mit Produkt-, Markt- und Geschäftsspezialisten zusammenarbeiten, um Geschäftsbedürfnisse zu verstehen, Chancen zu identifizieren und Design zur Erreichung gewünschter Geschäftsergebnisse einzusetzen
Bestehende Prozesse und Journeys transformieren, indem für KI- und Agenten-KI-gestützte Erfahrungen designt wird
Schnell testen und lernen mit Benutzern und iterieren, entweder im Designraum oder in der Produktion

Anforderungen

3+ Jahre Erfahrung in der Gestaltung von Journeys
Erwiesene Erfolgsbilanz bei der Lösung komplexer Probleme durch Design
Expertise in grundlegenden Designfähigkeiten, einschließlich:
- Expertise in Figma mit Erfahrung
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch verbal
Fähigkeit, kreativ zu denken und gleichzeitig einen strukturierten Ansatz zu verfolgen
Bitte ein Portfolio in der Bewerbung einschließen