Fachmitarbeiter/in Kundensupport / Stv. Leiter Kundensupport

Stellenbeschreibung

Aufgaben

• Du erstellst Offerten und verarbeitest Versicherungsanträge in den Nicht-Leben-Branchen.
• Du betreust und unterstützt unsere Versicherungsbroker und -brokerbetreuer fachlich.
• Du hast den direkten Kontakt mit Brokern und Kunden am Telefon.
• Du unterstützt den Kundensupport im fachlichen Bereich in allen Nicht-Leben-Branchen.
• Du kümmerst dich um die Bestandswerwartung und die Bearbeitung von Sanierungen.
• Du übernimmst Aufgaben in der Prämienerbuchung und der Korrespondenz.
• Du unterstützt bei der Erstellung von Zusammenarbeitsvereinbarungen und übernimmst administrative sowie Marketingaufgaben.
• Du wirkst aktiv bei Projekten mit.
• Du vertrittst die Leitung Kundensupport und übernimmst Verantwortung im Team.
• Als Berufsbildner/in bist du auch in der Ausbildung tätig.

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche und den VVG; ein eidg. Fachausweis ist von Vorteil.
• Dein Deutsch ist sicher in Wort und Schrift.
• Französisch und Englisch sind von Vorteil.
• Du arbeitest selbstständig, flexibel und bist sowohl verkaufs- als auch kundenorientiert.

Weitere Anforderungen

• Du hast gute Umgangsformen.
• Du bist teamfähig.
• Du suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Du behältst in herausfordernden Situationen dank deiner strukturierten Arbeitsweise den Überblick.

Wir bieten

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde.
• Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation und attraktive Mitarbeiterrabatte.
• Einen Tag Homeoffice pro Woche.
• Unterstützung bei deiner Weiterentwicklung und Weiterbildung.
• Ein Arbeitsfeld, in dem dein Wohlbefinden an erster Stelle steht.