Stellenangebot
Financial Expert I
Die Stelle als Financial Expert bei ING in Belgien bietet die Möglichkeit, als erster Ansprechpartner für Kunden in den Büros zu fungieren und ihre finanziellen Bedürfnisse zu unterstützen. Der Financial Expert sollte über umfassende Kenntnisse von Bankprodukten verfügen und in der Lage sein, Kunden auf empathische Weise zu helfen und ihre Loyalität zu fördern.
Aufgaben
Als Financial Expert sind Sie der erste, persönliche und relevante Kontakt für Kunden in den Büros. Ihre Aufgaben umfassen:- Erstes Ansprechpartner für Kunden
- Relevante Kontakte für Kunden in den Büros
- Proaktive Erkennung von kommerziellen Opportunitäten
- Anwendung der 360°-Methode
- Verzorgung von kommerziellen Opportunitäten über digitale Kanäle
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -loyalität
Anforderungen
Als Financial Expert sollten Sie:- Gesprächspartner sein und in der Lage sein, persönlichen Kontakt zu geben
- Kundenfokus haben und in der Lage sein, Kundensituationen schnell zu analysieren
- Empathisch und digital denkend sein
- Vertraut mit den Tools sein, die ING anbietet, um Kundenkontakte effizient und digital zu lassen
Wir bieten
ING bietet eine umfassende Unterstützung und Entwicklungsmöglichkeiten für seine Mitarbeiter. Als equal opportunity employer fördert ING Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion.Jobdetails