Finanzierungsspezialist (m/w) Customer Service

Stellenbeschreibung

Finanzierungsspezialist (m/w) Customer Service 80 – 100 %

Deine Aufgaben

• Selbstständige Aufbereitung und Beurteilung von Kreditfragen aufgrund Vorgaben Vermittler (MFH / EFH / Stweg) und der vereinbarten Service Level Agreements (Vorgaben von Partner-Firmen) innerhalb vorgegebenem Zeitfenster
• Selbstständige Aufbereitung von Kontrollvorgängen, Verlängerungen innerhalb vorgegebener Zeitfenster
• Erstellung von Bilanzen bei Immobilienbelehnungen
• Kreditbearbeitung (bspw. Baukreditverlängerung) gemäss Instruktionen der Kundenberaterin
• Allgemeine Unterstützung des Teamleiters und der Kundenberater, insbesondere bei der Entgegennahme von telefonischen Vermittler- / Kundenanliegen sowie der Erstellung von individueller und einwandfreier Korrespondenz

Dein Profil

• Kaufmännische Banklehre oder kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Banking / Finanzierungsbereich und anschliessende Berufserfahrung im Finanzierungsgeschäft
• Gute Kenntnisse im Servicegeschäft (Zahlen und Sparen) sowie im Anlage- und Vorsorgegeschäft sind von Vorteil
• Gute Kommunikationskompetenz und ein gutes Flair für die Gesprächsführung
• Fremdsprachenkenntnisse (Französisch/ Französisch/ Englisch) sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Freude an der Teamarbeit sowie gute Auffassungsgabe und die Bereitschaft, Neues zu lernen
• Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit der Fähigkeit, die Arbeit zu planen und nach Bedarf flexibel zu reagieren

Wir bieten dir

• Eine positive Feedback-Kultur mit viel Gestaltungsspielraum und Einbezug aller Mitarbeitenden
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein herzlich unkomplizierter Teamgeist
• Möglichkeit, als Tag1 Verantwortung zu übernehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle und gezielte Förderung durch eine Vielzahl von Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Zusatzleistungen