Firmkundenbetreuer:in Direktbank

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Teambetreuung von Unternehmer:innen und KMUs entlang ihrer Bedürfnisse in allen Basisdienstleistungen
• Direkter Kontakt mit Exponenten von KMUs und selbständiges Bearbeiten ihrer Anfragen - telefonisch und digital
• Strukturierte Potenzialerkennung und -ausschöpfung oder zielgerichtete Vermittlung an das entsprechende Beratungsteam
• Erbringen einer Servicequalität, welche Kunden begeistert
• Beantworten von bankinternen Anfragen zu deinen Fachgebieten
• Aufgaben im Zusammenwirken mit der Gewässerschadensabwicklung
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil

• KV-Lehre (vorzugsweise Branche Bank) oder mehrjährige Berufserfahrung in der Finanzbranche
• Begeisterung für telefonischen und digitalen Kundenkontakt
• Interesse am Firmekundengeschäft
• Hohe Kundenorientierung und eine kommunikative Art
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Du wirst Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt
• Ideale Einstiegsmöglichkeit ins faszinierende Firmekundengeschäft
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Bank
• Ein zentral gelegener Arbeitsplatz im lebendigen Kreis 5 (nahe Bahnhof Hardbrücke) sowie Möglichkeit für Homeoffice
• Ein attraktives Gesamtpaket mit vielen Benefits und Vergünstigungen - von A wie Altersvorsorge bis Z wie Zoo-Tickets