Stellenangebot

Flying Client Service Officer

Die Stelle als Flying Client Service Officer bei der Syz Group in Genf erfordert eine erfahrene Persönlichkeit, die Kundenbedürfnisse erfüllt und administrative Aufgaben im Bereich Private Banking übernimmt. Der ideale Kandidat verfügt über 5+ Jahre Erfahrung in der Finanzbranche, eine solide Kenntnis von Compliance-Maßnahmen und Investment-Produkten sowie überzeugende Kommunikationsfähigkeiten.

Ausland

Banque Syz SA (Syz Group)

100%

Aufgaben

Assistieren von Relationship Managern in verschiedenen Teams bei der täglichen Betreuung von Kunden und Bearbeitung von administrativen und operativen Anfragen (Back-up, Coverage, spezifische Initiativen)
Kontakt mit Kunden per Telefon und E-Mail, sicherstellen, dass prompte Maßnahmen ergriffen werden und ein hoher Service- und operativer Standard gewährleistet ist
Ausführen von Kundenanweisungen genau und termingerecht, Abwicklung von Zahlungs- und Übertragungstransaktionen (Aufträge, Trades usw.), sicherstellen, dass Rückrufe systematisch durchgeführt werden und Unterstützung für andere Transaktionstypen bereitstellen
Verwaltung von Treuhandeinlagen, Kreditplatzierungen, Verlängerungen, Ausführung von Anlageaufträgen (Anleihen, Fonds, Hedge-Fonds, Gold und Private Equity usw.) und Überwachung von Kundenkonten
Lösen von operativen Problemen mit internen und externen Geschäftspartnern

Risk Management & Control

Sicherstellen einer strengen Überwachung von Dokumentationen, Pflegen und Aktualisieren von Kundenanweisungen in Akten, Kundeninformationen und -präferenzen, sowie Einhalten von internen und externen Vorschriften (AML, FINMA, FATCA usw.)
Verständnis des Risikomanagement-Frameworks von Syz und Vertrautheit mit den Risikoverantwortungen innerhalb des Teams, um die Einhaltung von Compliance, Rechtsvorschriften, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien sicherzustellen
Aufrechterhalten von angemessenem Wissen und Absolvieren aller erforderlichen Schulungen, um das erforderliche Kompetenzniveau und Wissen für die Rolle zu erwerben und aufrechtzuerhalten

Ihr Profil

Fließend in Englisch; jede weitere europäische Sprache ist ein Plus
Relevante Ausbildung (Bankwesen und/oder Finanzen oder äquivalent) und berufliche Erfahrung (Erfahrung in der Finanzbranche)
5+ Jahre Erfahrung als Assistent, einschließlich solider Kenntnisse von Compliance-Angelegenheiten (Kontoeröffnung, KYC, periodische Überprüfungen) und Anlageprodukten
Grundlegendes Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking
Grundlegendes Verständnis von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche
Hoher Grad an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit (Fähigkeit, schnell zwischen Teams und Prioritäten zu wechseln)
Teamplayer mit positiver Einstellung, kooperativer Geist, der Engagement und Commitment zeigt
Autonom, multitasking, proaktiv mit starkem Verantwortungsbewusstsein und Resilienz
Systematischer, präziser und gewissenhafter Arbeitsstil und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten, Kommunikationsstil ist freundlich, kompetent und professionell
Zuverlässig und bereit, Lösungen zu finden
Vertrauenswürdige und diskrete Persönlichkeit mit hohem Risikobewusstsein
Integre und ethisches Verhalten