Stellenangebot

Flying Client Service Officer

Die Stelle als Flying Client Service Officer bei der Bank Syz in Genf erfordert eine Person mit 2-5 Jahren Erfahrung im Bankwesen, die sich auf die Betreuung von Kunden und die Unterstützung von Relationship Managern konzentriert. Die Stelle bietet eine herausfordernde und innovative Arbeitsumgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Ausland

Banque Syz SA (Syz Group)

100%

Aufgaben

Assistieren von Relationship Managern in verschiedenen Teams bei der täglichen Arbeit mit Kunden und Bearbeitung von administrativen und operativen Anfragen (Back-up, Coverage, spezifische Initiativen)
Kontakt mit Kunden per Telefon und E-Mail, sicherstellen, dass prompte Maßnahmen ergriffen werden und ein hoher Servicequalitätsstandard und operative Exzellenz gewährleistet sind
Ausführen von Kundenanweisungen genau und termingerecht, Abwicklung von Zahlungs- und Übertragungstransaktionen (Aufträgen, Trades usw.), sicherstellen, dass Rückrufe systematisch durchgeführt werden und Unterstützung für andere Arten von Transaktionen bereitstellen
Verwalten von Treuhandeinlagen, Kreditplatzierungen, Verlängerungen, Ausführen von Anlageaufträgen (Aktien, Anleihen, Fonds, Hedge-Fonds und Private-Equity usw.), Bargeld- und Devisentransaktionen usw.
Lösen von operativen Problemen mit internen und externen Kontrahenten

Risikomanagement & Kontrollen

Sicherstellen einer strengen Überwachung von Dokumentationen, Pflegen und Aktualisieren von Kundenanweisungsunterlagen, Kundendetails und -präferenzen und sicherstellen, dass die Einhaltung interner und externer Vorschriften (AML, FINMA, ESMA usw.) gewährleistet ist
Verstehen des Risikomanagement-Frameworks von Syz und Vertrautwerden mit den Risikoverantwortungen innerhalb des Teams, um immer die Einhaltung von Compliance, Rechtsrichtlinien, internen Regeln, Vorschriften und Richtlinien sicherzustellen
Aufrechterhalten von angemessenem Wissen und Absolvieren aller verpflichtenden Schulungen, um das erforderliche Kompetenz- und Wissensniveau für die Ausübung der Rolle zu erlangen und aufrechtzuerhalten

Ihr Profil

Fließend in Englisch, jede andere europäische Sprache ist ein Plus
Relevante Ausbildung (Bankwesen und/oder Finanzen oder äquivalent) und Berufserfahrung
2-5 Jahre Erfahrung als Assistent, einschließlich solider Kenntnisse von Compliance-Angelegenheiten (Konteneröffnung, KYC, periodische Überprüfungen) und Anlageprodukten
Grundlegendes Verständnis von relevanten Produkten und Dienstleistungen im Private Banking
Grundlegendes Verständnis von globalen Finanzmärkten und aktuellen Entwicklungen in der Branche

Weitere Anforderungen

Hoher Grad an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um schnell zwischen Teams und Prioritäten wechseln zu können
Teamplayer mit positiver Einstellung, kooperativer Geist, der zeigt, dass man sich engagiert und liefert
Autonom, multitasking, proaktiv mit starkem Verantwortungsbewusstsein und Entscheidungsfähigkeit
Systematischer, präziser und gewissenhafter Arbeitsstil und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Kommunikationsstil in freundlicher, kompetenter und professioneller Weise
Zuverlässig und bereit, Verantwortung zu übernehmen
Autoritativ und diskret, mit hohem Risikobewusstsein
Persönliche Integrität und ethisches Verhalten