Stellenangebot

Formateur-trice / Coach "Training Lab"

Die Banque Migros sucht einen Formateur/Coach "Training Lab" (50% Stelle), der das Team durch regelmäßige Schulungen unterstützt und zum Erreichen der Ziele im Bereich des Finanzberatung beiträgt. Der ideale Kandidat bringt mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich der Finanzberatung und eine Ausbildung als Erwachsenenbildner mit.

Lausanne

Migros Bank AG

50%

Vue d'ensemble

Chez nous, tu participes activement à la création d'une culture d'excellence en termes de service aux clients. En contribuant au développement de nos conseillères et conseillers à la clientèle par un entraînement régulier, tu les soutiens dans l'acquisition du savoir-faire nécessaire pour atteindre nos objectifs d'excellence dans le conseil financier global à nos clientes et clients.

Tâches

Simulations de conseil/vente, leur transmission, leur feed-back qualifié et tu mets en place des mesures de développement
Tu animes et modères des sessions de formation pour de petits groupes, et tu réalises des simulations («training lab») axées sur la pratique

Ce que tu apportes

Minimum 5 ans d'expérience
Formation d'adultes
Bachelor (université/haute école spécialisée)
Français (Très bonne maîtrise)
Allemand (Bonnes connaissances)
Anglais (Bonnes connaissances)
La vente est ta passion et la formation une seconde nature: tu combines une expérience dans le conseil aux clients avec le certificat de formateur d'adultes FSEA (ou équivalent) et min. 5 ans d'expérience
Tu possèdes de très bonnes connaissances du monde bancaire et les compétences linguistiques (allemand/français) te permettent d'avoir une communication aisée avec tes collègues, majoritairement en Suisse alémanique
Personnalité motivée, empathique et orientée clients, tu es disposé-e à te déplacer à travers la Suisse romande pour aller à la rencontre de nos collaborateurs et collaboratrices
Tu sais travailler de manière conceptuelle et on te reconnaît