FX PB Client Services Associate

Job Beschreibung

Unsere Mitarbeiter arbeiten unterschiedlich je nach Job und Bedarf. Von hybrider Arbeit bis hin zu flexiblen Arbeitszeiten haben wir viele Optionen, die unseren Mitarbeitern helfen, zu gedeihen. Diese Rolle ist in den Vereinigten Staaten ansässig und daher müssen alle normalen Arbeitstage in den Vereinigten Staaten durchgeführt werden. Diese Stellenbeschreibung soll die allgemeinen Anforderungen für die Position beschreiben. Sie ist keine vollständige Aufzählung der Aufgaben, Verantwortungen oder Anforderungen der Rolle. Andere Aufgaben, die hier nicht aufgeführt sind, können je nach Bedarf zugewiesen werden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Abteilung und des Unternehmens zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben

Als FX Prime Brokerage Client Services Associate werden Sie: * Innerhalb unseres Prime Brokerage Client Service-Teams sitzen und für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen mit externen Kunden verantwortlich sein * Als primärer Ansprechpartner für Kunden und interne Stakeholder fungieren, um den reibungslosen Ablauf von Kundenkonten zu gewährleisten * Eine proaktive und hochwertige Kundenbetreuung und Kundenerfahrung bieten, mit einem großen Fokus auf persönliche und professionelle Entwicklung In Ihrer neuen Rolle werden Sie für die Abdeckung von Front-to-Back für zugewiesene Prime Brokerage-Kunden verantwortlich sein, die Kundenintegration leiten und alle täglichen Transaktionen verwalten, einschließlich Buchung, Überwachung von Ausnahmen und Abgleich. Darüber hinaus werden Sie die Ausnutzung von Kundenlimits und Erhöhungen überwachen, wo notwendig. Wir erwarten auch, dass Sie: * Hochrisikoprobleme eskalieren, die die Kundenbeziehung oder das potenzielle Bankrisiko negativ beeinflussen * Regelmäßig Kundenprozesse und -strukturen überprüfen und regelmäßige Updates an Vertrieb und Management über potenzielle Probleme, Effizienzen und Änderungen liefern * Die Onboarding-Prozesse über unsere Rechts-, Kredit-, Kollateral-, Vertriebs- und Produktabteilungen koordinieren

Anforderungen

Wir suchen jemanden mit hohen analytischen und numerischen Fähigkeiten und Erfahrung in der Finanz- oder Bankenbranche. Es wäre ideal, wenn Sie Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle haben. Sie benötigen auch: * Ein gutes Verständnis von FX-Produkten, einschließlich Cash-FX, Vanilla-Optionen und exotischen Optionen * Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, ein kollaboratives Teamumfeld zu fördern * Starke Kommunikationsfähigkeiten * Ein scharfes Auge für Details * Solide Planungs- und Organisationsfähigkeiten

Was wir bieten

Der erwartete Grundgehaltssatz für diese Position beträgt 100.000 - 130.000 $ pro Jahr zu Beginn der Beschäftigung. Dies ist keine Garantie für die Vergütung. Die genaue Vergütung wird individuell bestimmt und kann je nach Fähigkeiten, Erfahrung, Ausbildung, Zertifizierungen und Standort variieren. Neben dem Grundgehalt umfasst unser Gesamtpaket auch die Berechtigung für einen jährlichen diskretionären Bonus; medizinische, zahnärztliche und optische Pläne; Lebens- und Invaliditätsversicherung; Mitarbeiter-Wellness-Programme; Renten- und Sparpläne mit möglichen Arbeitgeberbeiträgen; großzügige bezahlte Urlaubszeit, Elternzeit und Weiterbildungsbeihilfe.