Gestionnaire administration clientèle

Stellenbeschreibung

Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l'une des banques les plus solides au monde, et ses quelques 2000 collaboratrices et collaborateurs. Prenez part au succès d'une institution notée AA par Standard & Poor's depuis 2011 et contribuez à l'essor du tissu économique vaudois ainsi qu'à l'attractivité et à la vitalité de notre région.

Aufgaben

Vos missions principales:

• prendre en charge et traiter les demandes de la clientèle concernant la gestion courante,
• traiter tous les aspects administratifs liés au suivi de la clientèle,
• soutenir notre réseau d'agences dans le traitement de leurs demandes par téléphone et email,
• contribuer à l'amélioration continue du service en assurant la bonne prise en charge des réclamations.

Anforderungen

Votre profil:

• formation bancaire ou commerciale,
• première expérience dans le domaine bancaire ou financier,
• bonne maîtrise des outils informatiques usuels,
• intérêt marqué pour les domaines IT et administratif,
• organisation, rapidité, polyvalence, attrait pour le contact avec la clientèle,
• parfaite maîtrise du français.

Wir bieten

Si ce poste est fait pour vous, postulez dès maintenant et participez à l'avenir prometteur de la banque. Ecrivons ensemble trois histoires, celle de votre carrière, celle de votre banque, celle de notre région.