Gestionnaire avoirs sans nouvelles

Aufgaben

• Intervention, wenn der Kontakt zwischen den Kunden und der Bank aus verschiedenen Gründen abgebrochen ist
• Verwaltung der zurückgekommenen Korrespondenz: Empfang, Digitalisierung oder
• Beteiligung an der Kundenbearbeitung (Erstellung von Dossiers, Suche und Analyse von Informationen, Anwendung und Einhaltung der Verfahren und regulatorischen Anforderungen)
• Beitrag zur Entwicklung und Einführung des Dokumentationssystems für Aktivitäten und Arbeitsverfahren
• Beteiligung an verschiedenen Projekten im Zusammenhang mit dem Berufsfeld

Anforderungen

• EFA Handelsangestellter (Bankbranche oder Äquivalent)
• Ausgeprägtes Interesse an der Bearbeitung und Nachverfolgung administrativer Dossiers
• Sicherheit im Kundenkontakt, bei der Nutzung von IT-Tools, bei der Suche und Analyse von Informationen sowie bei der Anwendung und Einhaltung der Verfahren und regulatorischen Anforderungen
• Präzise, autonome, stressresistente und organisierte Persönlichkeit
• Perfekte Französischkenntnisse (Englischkenntnisse von Vorteil)