Gestionnaire Prestations Animalia chargé des assurances pour chiens et chats (h/f/x) 80-100%

Aufgaben

Les diverses missions qui vous attendent :

• Trier et prioriser le courrier entrant
• Gérer de manière autonome et proactive les dossiers jusqu'à leur liquidation, notamment : ouvrir les dossiers de sinistres, analyser les faits, demander des documents additionnels ou des pièces justificatives en cas de déclaration incomplète, examiner la couverture et calculer le montant des prestations dues, et enfin donner l'ordre de paiement
• Répondre aux questions clients (écrites ou orales) sur les prestations remboursées et/ou non-remboursées
• Être en contact avec notre vétérinaire-conseil et les cabinets ou cliniques vétérinaires

Anforderungen

Nous sommes à la recherche d'une personne titulaire d'un CFC d'assistant.e en médecine vétérinaire et de langue maternelle française avec des connaissances en allemand (min. B1).

• Autonome
• Dynamique
• Bon esprit d'analyse
• À l'aise dans la gestion des priorités et des délais

Wir bieten

Nous vous offrons :

• Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste labellisée "Meilleur Employeur"
• Des avantages sociaux multiples comme des cotisations importantes sur les 2ème et 3ème piliers
• Des rabais sur l'ensemble des assurances Vaudoise
• 5 semaines de vacances, 13 salaires ainsi que d'un bonus
• Des horaires flexibles
• La possibilité de faire du home-office (1-2 jours/semaine en fonction de l'ancienneté)
• Un travail au sein d'une équipe jeune et dynamique