Stellenangebot
GPS Associate Application Support Analyst
Der GPS Associate Application Support Analyst unterstützt die IT-Services und -Anwendungen bei Julius Baer in Singapur und durchläuft ein zweijähriges Entwicklungsprogramm, um Fähigkeiten und Erfahrungen für eine Karriere im Bereich Technologie und Private Banking zu sammeln. Der Schwerpunkt liegt auf der Bereitstellung von Anwendungssupport, der Lösung von technischen Problemen und der Zusammenarbeit mit globalen Teams.
Über die Stelle
Wir suchen einen GPS Associate Application Support Analyst für unser Team in Singapur. Die Stelle ist Teil unseres GPS Associate Programms, einem strukturierten zweijährigen Entwicklungsprogramm für ambitionierte Berufseinsteiger, die eine Karriere in der Technologie im Private Banking aufbauen möchten.Aufgaben
Als GPS Associate Application Support Analyst werden Sie:- Day-to-day-Anwendungssupport für wichtige Geschäftssysteme im Trading und Wealth Management bereitstellen, mit Fokus auf die Bereitstellung von Best-in-Class-Support für unsere Front-Office-Benutzer
- Helfen, die Ursachen häufiger Probleme zu untersuchen und zu dokumentieren, um zukünftige Lösungen zu beschleunigen
- Mit Benutzern während von Vorfällen klar kommunizieren, sie informieren und Erwartungen managen
- Effektiv innerhalb lokaler und globaler Teams arbeiten, eng mit ihnen zusammenarbeiten und globale IT-Supportprozesse und Service-Exzellenz-Standards einhalten
- Beitragen zu den Team-Bemühungen, manuelle und repetitive Aufgaben zu reduzieren, indem Sie Möglichkeiten zur Automatisierung von Routine-Support-Workflows identifizieren
Anforderungen
Wir suchen einen Kandidaten mit:- Guter Kenntnissen von Entwicklungslife-Cycles wie Agile-Methodologie
- Guter Kenntnissen von Datenbank-Design mit der Fähigkeit, Skripte und komplexe SQL-Abfragen zu schreiben
- Erfahrung mit Technologien, die in einer typischen Client-Server-Architektur verwendet werden, z.B. Java, Unix/Linux und Web-Services
- Ausgezeichneten zwischenmenschlichen, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Service-orientierter Denkweise mit Hingabe an Exzellenz im Client-Support
- Systematischer, präziser und widerstandsfähiger Arbeitsstil - in der Lage, qualitativ hochwertige Ergebnisse unter engen Fristen zu liefern
- Fließendes Englisch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil
Wir bieten
Ein strukturiertes zweijähriges Entwicklungsprogramm, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten, Ihr Netzwerk und Ihr Geschäftsverständnis zu entwickeln, um in eine permanente Rolle als Application Support Analyst innerhalb von GPS zu wechseln.Jobdetails
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