Head of Business Development & Commercial Excellence in Business Banking

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Strategie, Wachstum und Portfolioentwicklung:
  • Definition und kontinuierliche Verfeinerung der Business-Banking-Entwicklungsstrategie, um strategische Ambitionen in eine priorisierte kommerzielle Roadmap zu übersetzen.
  • Identifizierung von Wachstumschancen durch Kundeninsights, Wettbewerbsanalysen, Markttrends und kanal-spezifische Dynamiken.
• Autonomes Agentennetzwerk und Partner-Ökosystem:
  • Partizipation an strategischen Workshops und Überführung der Ergebnisse in konkrete Initiativen, Verantwortlichkeiten und messbare Geschäftswirkung.
  • Förderung von Best Practices über Segmente und Produkte hinweg, um Kundenrelevanz, kommerzielle Effektivität und Ausführungsqualität zu verbessern.
• Kommerzielle Steuerung des unabhängigen Agentennetzwerks:
  • Wirkung als strategischer Ansprechpartner für Business Banking gegenüber der Führung des unabhängigen Agentennetzwerks und Vertretung von Business Banking in relevanten gemeinsamen Governance-Gremien.
  • Bereitstellung von umsetzbaren Leistungsinsights, Kundenpotenzialansichten, Kampagnenprioritäten und klaren Steuerungszielen für Agenten und Netzwerkführung.
  • Sicherstellung, dass Vertriebsteams und unabhängige Agenten praktische und relevante kommerzielle Unterstützung erhalten.
• Kundenerlebnis und Wirkung des Angebots:
  • Vertretung der Kundenstimme in strategischen Entscheidungen sowie während der Entwicklung von Angeboten und Verbesserungen.
  • Verknüpfung von Feedback aus Kunden, strategischen Vertriebsteams und unabhängigen Agenten mit Tribes und Produktteams, um Angebote, Funktionen und Dienste zu verbessern.
  • Sicherstellung, dass kommerzielle Initiativen zur Kundenrelevanz, Zugänglichkeit, Zufriedenheit und nachhaltigen Wertschöpfung beitragen.
• Hochleistungs-Kultur und operative Effektivität:
  • Aufbau einer Hochleistungs-Kultur, die strategisches Denken, Kundenfokus, datengestützte Entscheidungsfindung und operative Agilität kombiniert.
  • Ausrichtung der Teamkoordination innerhalb von Business Banking (z. B. Tribe Epsilon, Relationship, das unabhängige Agentennetzwerk, Tribes, Focus, Marketing und Analytics).
• Kommerzielle Führung:
  • Förderung von Führungsverhalten, das Verantwortungsbewusstsein, Kompetenz und nachhaltige Leistung aufbaut.

Erwartete Ergebnisse

• Strategische Klarheit: Eine fokussierte, evidenzbasierte kommerzielle Roadmap mit expliziten Prioritäten und Verantwortlichkeiten.
• Ausführungskraft: Konsistente kommerzielle Ergebnisse und schnellere Umwandlung von Plänen in messbare Aktionen.
• Kanal-Ermächtigung: Unabhängige Agenten mit relevanten Zielen ausgestattet.

Wir bieten

• Ein attraktives Bruttogehalt, abhängig von Ihrer Jobkategorie und beruflichen Erfahrung.
• Flexi Budget.
• 20 gesetzliche Feiertage, plus 9-13 zusätzliche Tage Jahresurlaub, 1 Tag pro Jahr für Freiwilligenarbeit.