IAM Support Specialist

Stellenbeschreibung

Job Description

As an IAM (Independent Asset Manager) Support Specialist, you will provide essential administrative support and assistance in daily client relationship matters. You will work closely with key stakeholders to enhance IAM desk processes and procedures, acting as the primary point of contact for Client Relationship Officers (CROs) and Account Managers across a range of critical processes. Your role will be integral to maintaining high standards in compliance, quality assurance, and business development within our IAM Switzerland team.

Hauptaufgaben

• Administrative Unterstützung für tägliche Kundenbeziehungsangelegenheiten, Unterstützung von CROs und Account Managern in ihren täglichen Aktivitäten.
• Hauptansprechpartner für CROs/Account Manager bezüglich:
  • Vorab- oder Genehmigung (innerhalb von Delegationen) von Zahlungen, Gutschriften und Kunden-/IAM-Eröffnungen und -Schließungen.
  • Überprüfung der Qualität von Kunden- und IAM-Profilen und Dokumentation während des Onboarding und regelmäßiger Überprüfungen.
• Ex-ante-Kontrollen von Private Banking-Aktivitäten und Unterstützung bei der Verbesserung des Kontrollrahmens.
• Überwachung und Genehmigung von KYC-Lifecycle-Ereignissen, einschließlich Überprüfung und Kommentierung von Kundeninformationsprofilen für Kontoreröffnungen, regelmäßige Überprüfungen und Aktualisierungen.
• Überwachung von Compliance und Verfolgung von AML (Anti-Geldwäsche)-Angelegenheiten.
• Verbindung zwischen der ersten und zweiten Verteidigungslinie, Förderung von Kommunikation und Compliance.
• Unterstützung des Leiters IAM Schweiz bei der Geschäftsentwicklung, Analyse und Verbesserung von Prozess効率 und Produktivität in Zusammenarbeit mit relevanten Funktionsbereichen.
• Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von IAM Schweiz' Prozessen und Verfahren.

Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einem regulatorischen Compliance- oder Private Banking-Umfeld.
• Starke Kenntnisse von AML-Vorschriften und Sanktionen.
• Fließend in Englisch. Deutsch ist von Vorteil; Französisch und/oder Italienisch wären ein Asset.
• Exzellente organisatorische, kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Starke analytische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details.
• Erforderliche Kenntnisse in Microsoft Excel.
• Zuverlässig, lösungsorientiert und ein starker Teamplayer.
• Zeigt eine Kunden- und Serviceorientierung zu allen Zeiten.

Wir bieten

Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von IAM Schweiz' Prozessen und Verfahren.

Unsere Werte

• Verantwortlichkeit: Übernahme von Verantwortung für Aufgaben und Herausforderungen sowie kontinuierliche Verbesserung.
• Hands-on: Proaktiv sein, um schnellstmöglich Ergebnisse von hoher Qualität zu liefern.
• Leidenschaftlich: Engagement und Streben nach Exzellenz.
• Lösungsorientiert: Fokus auf Kundenergebnisse und faire Behandlung von Kunden mit einem risikobewussten Mindset.
• Partnerschaftlich: Förderung von Zusammenarbeit und Teamarbeit. Zusammenarbeit mit einem unternehmerischen Geist.