Implementation Manager

Job Description

Work locations include: Clifton, NJ; Princeton, NJ; Burlington, MA; Boston, MA; Stamford, CT; Berwyn, PA

Was wir suchen

Senior Consultants führen die Implementierung der Charles River Investment Management Solution (CRIMS) durch. Ihre Beiträge umfassen die Definition von Kundenanforderungen, die Konfiguration und das Testen der Anwendung bis hin zum "Go-Live". Der ideale Kandidat verfügt über mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Finanzbranche, idealerweise bei einem Beratungsunternehmen oder Softwareanbieter. Erfahrung bei der Implementierung von Finanz- oder Middle-Office-Investment-Management-Systemen ist sehr wertvoll.

Was Sie verantworten werden

* Führen Sie CRIMS-Implementierungen durch oder tragen Sie aktiv dazu bei. Analysieren und lösen Sie Anforderungen, während Sie Produktexpertise und Anleitung während des gesamten Projekts bieten. Stellen Sie sicher, dass die von Charles River entwickelten Lösungen den Geschäftsanforderungen des Kunden entsprechen und dass der Kunde bereit ist, die Lösung nach dem Go-Live zu übernehmen und zu betreiben. * Unterstützen Sie andere Mitglieder des Professional Services-Teams und entwickeln Sie proaktiv Best Practices. * Vorbereiten und präsentieren Sie Verkaufspräsentationen. Führen Sie Proof-of-Concept-Projekte durch, um das Potenzial von CRIMS zu demonstrieren, um die spezifischen Bedürfnisse von potenziellen Kunden zu erfüllen. * Schulen Sie Kunden über die Technologie und Funktionalität, die von CRIMS bereitgestellt wird. Entwickeln Sie Best Practices für die Implementierung und den Betrieb von Charles River-Lösungen und -Dienstleistungen. * Überwachen und bewerten Sie Kundenanforderungen, um potenzielle Verbesserungen von Charles River-Lösungen und -Dienstleistungen zu identifizieren. Dokumentieren und kommunizieren Sie Produktverbesserungen als Teil von kundenspezifischen Implementierungen oder mehrerer Kundenanfragen. * Tragen Sie zur Softwarequalität bei, indem Sie Fehler identifizieren und schnell an Client Support und Product Management kommunizieren. Unterstützen Sie den Fehlerbehebungsprozess, indem Sie klare Beschreibungen von Fehlern bereitstellen und die erhaltenen Korrekturen validieren. Identifizieren Sie Fehler und empfehlen Sie Lösungen in der Dokumentation und schlagen Sie Korrekturen und Verbesserungen vor.

Was wir wertschätzen

* Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit der Implementierung von mission-kritischen Finanzlösungen. Erfahrung bei der Implementierung eines Finanzsystems innerhalb einer Bank, eines Hedge-Fonds oder eines Vermögensverwalters ist sehr wertvoll. * Erfahrung mit Middle-Office-Workflows, Sicherheitslebenszyklusereignissen, Corporate-Actions-Verarbeitung, täglicher Positionsabstimmung. * Erfahrung bei der Implementierung von Investment-Management-Software, vorzugsweise eines Order-Management- und Compliance-Systems. * Erfahrung mit Post-Trade-Workflows, Trade-Confirmation über Matching-Plattformen wie DTCC, TradeWeb usw. wäre ein Plus. * Wir suchen nach Kandidaten mit Business-Systems-Analyst-Erfahrung/Fähigkeitsprofil. * Kenntnisse in SQL sind erforderlich. * Verständnis für mehrstufige technische Architekturen, Messaging-Systeme und relationale Datenbankstrukturen ist ein Plus. Ein starker Profil eines Kunden-Service-Implementation-Managers muss verstehen: * Der Kandidat muss in der Lage sein, Pläne, Probleme und Bedenken gegenüber Führungskräften und Teammitgliedern in einer klaren, logischen und prägnanten Weise zu vermitteln. Er muss in der Lage sein, wichtige Entscheidungsträger sowohl intern als auch extern zu beeinflussen. * Muss kundenorientiert sein, in der Lage sein, in einer schnellen Umgebung zu arbeiten und sich auf die Bereitstellung einer hohen Qualität von Service für den Kunden zu konzentrieren. * Starke Zeitmanagementfähigkeiten, um mehrere