Stellenangebot

IT Application Support Specialist – 2nd Level Support 100% (f/m/d)

Die Julius Baer Gruppe sucht einen IT Application Support Specialist für 2nd-Level-Support, der die reibungslose Operation von Kernbankanwendungen sicherstellt und eng mit IT-Teams, Geschäftspartnern und 3rd-Level-Support zusammenarbeitet. Der ideale Kandidat verfügt über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Application-Support und solide Kenntnisse in Linux, Windows und Java-Anwendungsservern.

Zürich

Julius Bär Gruppe AG

100%

Aufgaben

Koordinieren und kommunizieren effektiv zwischen Incident-Managern, Application-Service-Eignern, 3rd-Level-Support, anderen IT-Teams (Agile) und Geschäftspartnern
Übernehmen periodische On-Call-Dienste (wöchentliche 24/7-Rotation)
Verwalten von Änderungsanfragen und sicherstellen, dass Anwendungsbezogene Prozesse ordnungsgemäß ausgeführt werden
Teilnehmen an periodischen Release-Aktivitäten, einschließlich Wochenend-Deployments
Beitragen zu Projekten im Zusammenhang mit operativen Aspekten bestehender oder neu integrierter Anwendungen
Ausführen von Routine-Datenreinigung und -wartung von Systemen
Antreiben von Prozessoptimierung und Automatisierung von wiederkehrenden Aufgaben, einschließlich Übergabe an L1 (Control Center)
Pflegen und aktualisieren von Anwendungs-Betriebsdokumentation und Wissensbasis
Bereitstellen von Support für Batch-Job-Scheduling und -Überwachung (z.B. Automic AWA, Control-M oder ähnliche Tools)

Anforderungen

Absolvierte IT-Ausbildung (Studium in Informatik oder äquivalente IT-bezogene Zertifizierung)
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Anwendungssupport
Starke Linux-Kenntnisse (Shell-Scripting ist von Vorteil)
Solides Verständnis von Windows-OS auf Server-Ebene
Vertrautheit mit Java-Anwendungsservern, Datenbanken und Workload-Automatisierungstools (AWA-Erfahrung ist ein Plus)
ITIL-Grundzertifizierung
Erfahrung im Batch-Job-Support und Scheduling-Tools (Automic AWA, Control-M oder ähnlich)