Stellenangebot
IT Data Service Manager
EFG International sucht einen IT Data Service Manager, der für die Überwachung und Governance von Datenintegrationsprozessen verantwortlich ist und die Qualität und Zuverlässigkeit von Dateninterfaces sicherstellt. Der ideale Kandidat verfügt über mindestens 5 Jahre Erfahrung in operativer Governance, Dokumentationsmanagement oder Service-Management und besitzt starke analytische und kommunikative Fähigkeiten.
Job Beschreibung
Die DataOps Service & Governance Engineer Position ist Teil des DataOps Teams in Genf. Die Mission des DataOps Teams ist es, die zuverlässige und effiziente Betreuung aller Dateninterfaces zu gewährleisten, die von unserer Datenplattform unterstützt werden.Aufgaben
Die Hauptaufgaben umfassen:- Koordinierung von operativen Aktivitäten im Zusammenhang mit Datenintegrationsdiensten
- Überwachung und Verfolgung des reibungslosen Betriebs von Geschäftsprozessen
- Erstellung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung von Dokumentationen und operativen Prozessen (SOPs)
- Zusammenarbeit mit IT-, Produktionsunterstützungs- und Geschäftsteams, um die Governance um Datenintegrationsprozesse zu stärken
- Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit, Konsolidierung und regelmäßigen Überprüfung von Leistungsindikatoren (KPIs)
- Vorbereitung und Beitrag zu regelmäßigen Service-Überprüfungen und Berichterstattung
- Unterstützung bei der Vorfall- und Problemverwaltung aus Governance-Sicht
- Förderung effektiver Kommunikation und Koordination zwischen Teams
Anforderungen und Qualifikationen
Die Anforderungen umfassen:- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in operativer Governance, Dokumentenmanagement, Servicemanagement oder PMO-Rollen in einem Rechenzentrum oder IT-Umfeld
- Erprobte Erfahrung im Management und Überwachung von SLAs und SOPs
- Starke schriftliche, organisatorische und analytische Fähigkeiten
- Erfahrung in der Verfolgung von Leistungsindikatoren (KPIs) und der Erstellung von Servicequalitätsberichten
- Gutes Verständnis von Datenintegration und Datenplattform-Architekturen
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Gute Kenntnisse in Englisch, Französisch ist ein Plus
Wir bieten
Leider sind keine Informationen über das Angebot vorhanden.Personliche Eigenschaften
Die erforderlichen personlichen Eigenschaften umfassen:- Verantwortungsbewusst und zuverlässig
- Methodisch, strukturiert und rigoros in Dokumentation, Prozessmanagement und Nachverfolgung
- Proaktiv und teamorientiert
- Neugierig und motiviert, zu lernen und zu wachsen in einem sich schnell entwickelnden technologischen Umfeld
Jobdetails
Weiterbildungsangebote powered by skillaware.