Stellenangebot
IT Data Service Manager
Die EFG International sucht einen IT Data Service Manager, der für die Überwachung und Verbesserung der operativen Governance im Bereich DataOps verantwortlich ist. Der ideale Kandidat bringt mindestens 5 Jahre Erfahrung in operativer Governance, Dokumentationsmanagement oder Service-Management mit und verfügt über starke analytische und kommunikative Fähigkeiten.
Job Beschreibung
Die DataOps Services Abteilung sucht einen erfahrenen Experten als Data Service Manager. Die Mission von DataOps Services ist es, die zuverlässige und effiziente Betreuung aller Dateninterfaces zu gewährleisten, die von unserer Datenplattform unterstützt werden.Aufgaben
Die Hauptaufgaben umfassen:- Koordinierung von operativen Aktivitäten im Zusammenhang mit Datenintegrationsdiensten
- Überwachung und Verfolgung des reibungslosen Betriebs von Geschäftsprozessen
- Erstellung, Wartung und kontinuierliche Verbesserung von Dokumentationen und operativen Prozessen
- Zusammenarbeit mit IT-, Produktionsunterstützungs- und Geschäftsteams, um die Governance um Datenintegrationsprozesse zu stärken
- Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit, Konsolidierung und regelmäßigen Analyse von Leistungsindikatoren
Anforderungen und Qualifikationen
Die Anforderungen umfassen:- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in operativer Governance, Dokumentenmanagement, Servicemanagement oder PMO-Rollen in einem Rechenzentrum oder IT-Umfeld
- Erprobte Erfahrung im Management und Überwachung von SLAs und SOPs
- Starke schriftliche, organisatorische und analytische Fähigkeiten
- Erprobte Erfahrung in der Verfolgung von Leistungsindikatoren und der Erstellung von Servicequalitätsberichten
- Gute Kenntnisse von Datenintegration und Datenplattformumgebungen
- Starke Kommunikations- und Interaktionsskills
Wir bieten
Wir bieten eine unterstützende Umgebung, in der Ihre Beiträge geschätzt und anerkannt werden. Unsere Werte umfassen:- Verantwortung
Jobdetails
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