Stellenangebot
IT On-Site Supporter (100%)
Für unser IT-Support-Team in Zürich suchen wir einen engagierten IT-On-Site-Support-Spezialisten, der technische Unterstützung für Hardware-Infrastruktur und Software-Anwendungen bietet und Probleme löst. Der ideale Kandidat verfügt über Erfahrung in IT-Support, insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Technische Unterstützung für Hardware-Infrastruktur und Software-Anwendungen in Endnutzer-Umgebungen bereitstellen
- Technische Probleme beheben und lösen, während interne Kunden an verschiedenen nationalen und internationalen Standorten unterstützt werden
- Tickets im Rahmen von Incident- und Service-Request-Management-Prozessen verwalten und lösen
- IT-Ausrüstung gemäß vordefinierten Arbeitsplatzanforderungen vorbereiten
- Einrichtung und Wartung von Multimedia-Installationen in Besprechungsräumen unterstützen
- An der Umsetzung von Mitarbeiter-Arbeitsplatz-Verlegungen, hauptsächlich in Zürich, aktiv teilnehmen
- Zu Hardware-Lifecycle- und Inventarmanagement-Prozessen beitragen
- Verfügbarkeit und Verteilung von IT-Materialien für Endnutzer weltweit sicherstellen, einschließlich Inventarmanagement
Anforderungen
- Abgeschlossene Lehre in IT oder gleichwertige Ausbildung
- Starke Erfahrung in IT-Support, idealerweise in der Finanzdienstleistungsbranche
- Expertise in Microsoft Windows-Client-Umgebungen und Microsoft Office-Suite - Kompetenz in Windows 11 und M365
- Kenntnisse von Netzwerken, IP-Telefonie und Drucksystemen
- Vertrautheit mit Multimediensystemen für Präsentationen und virtuelle Meetings
- Flexibilität, außerhalb der regulären Servicezeiten zu arbeiten, wenn erforderlich, und Bereitschaft, für kurzfristige Support-Aufträge an nationalen und internationalen Büros zu reisen
- Serviceorientierte, analytische und lösungsfokussierte Denkweise mit schneller Anpassungsfähigkeit
- Motivierter, ehrlicher und zuverlässiger Teamplayer, der selbstständig arbeitet
- Fließend in Deutsch und Englisch; Konversations-Französisch ist ein Plus
Wir bieten
- Tiefere Einblicke in Vontobel als Finanzinstitut und praktische, moderne Datenanalyse
- Chancen für berufliches Wachstum in einer offenen und innovativen Umgebung
- Eine kollaborative Teamkultur, in der alle Stimmen gehört und geschätzt werden
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind
- Eine erstklassige Lage in Zürich, nahe am See
Jobdetails
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