Stellenangebot

IT Operations Expert T24 100% (f/m/d) - External

Der IT Operations Expert (m/w/d) ist für die Überwachung und den reibungslosen Betrieb von IT-Anwendungen und -Schnittstellen verantwortlich und unterstützt bei der Fehlerbehebung und Automatisierung von Aufgaben. Der Schwerpunkt liegt auf der Arbeit mit Transact (T24) und Automic (UC4) Scheduling unter Linux.

Ausland

Julius Bär Gruppe AG

100%

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Überwachung und Fehlerbehebung von Scheduling-Jobs
Automatisierung von Aufgaben, wo immer möglich
Lösung und Abschluss von Vorfällen / Service-Anfragen vom globalen IT-Service-Desk gemäß Verfahren und zugewiesenen Zeiträumen
Erste Untersuchungen und Diagnosen
Weiterleitung ungelöster Vorfälle / Service-Anfragen innerhalb vereinbarter Zeiträume
Erfassung relevanter Vorfalls- / Service-Anfrage-Details gemäß Help-Desk-Verfahren
Abschluss täglicher und periodischer Checklisten
Erstellung von IT-Berichten (KPIs) für das IT-Management

Anforderungen

Starke Kenntnisse von Linux und Shell-Scripting
Kenntnisse von Transact (T24), Automic (UC4) Scheduling
Kenntnisse von JBoss und Oracle sind von Vorteil
Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung
Fähigkeit, technische Support-Dokumentation zu erstellen
Gute analytische und problemlösende Fähigkeiten
Fließende schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Englisch, Spanisch ist ein Plus
Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten / Schichten / Wochenenden zu arbeiten, wenn erforderlich
Initiative und Teamplayer