Stellenangebot

IT Operations Expert T24 100% (f/m/d) - External

Der IT Operations Expert (m/w/d) ist für den reibungslosen Ablauf von Prozessen und Interfaces im IT-Bereich verantwortlich und unterstützt bei der Lösung von Incidents und Service-Anfragen. Der Schwerpunkt liegt auf der Administration von Transact (T24) und der Überwachung von Produktions- und Testumgebungen.

Ausland

Unbekanntes Unternehmen (juliusbaer.wd3.myworkdayjobs.com)

100%

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Prozessen und Schnittstellen
Durchführung und Überwachung des Geschäftsschlusses
Wartung von Produktions- und Testumgebungen
Deployment von Artefakten in Produktions- und Testumgebungen
Überwachung und Fehlerbehebung von geplanten Jobs
Automatisierung von Aufgaben, wo immer möglich
Lösung und Abschluss von Vorfällen / Serviceanfragen vom globalen IT-Service-Desk gemäß Verfahren und zugewiesenen Zeiträumen
Erste Untersuchungen und Diagnosen
Weiterleitung ungelöster Vorfälle / Serviceanfragen innerhalb vereinbarter Zeiträume
Erfassung relevanter Vorfalls- / Serviceanfrage-Details gemäß Help-Desk-Verfahren
Erstellung täglicher und periodischer Checklisten
Erstellung von IT-Berichten (KPIs) für das IT-Management

Anforderungen

Starke Kenntnisse von Linux und Shell-Scripting
Kenntnisse von Transact (T24), Automic (UC4) Scheduling
Kenntnisse von jBoss und Oracle werden als Vorteil betrachtet
Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung
Fähigkeit, technische Support-Dokumentation zu erstellen
Gute analytische und Problemlösungsfähigkeiten
Fließende schriftliche und mündliche Fähigkeiten in Englisch, Spanisch ist ein Plus
Bereitschaft, flexible Arbeitszeiten / Schichten / Wochenenden bei Bedarf zu arbeiten
Initiative und Teamplayer