Stellenangebot
IT Service Manager
Der IT Service Manager unterstützt die Entwicklung und Gestaltung von Technology Platform Services und ist für das IT Service Management für Azure Cloud und Artificial Intelligence Services verantwortlich. Die Rolle umfasst die Verwaltung und Weiterentwicklung von Services, die Koordination zwischen verschiedenen Teams und die Kommunikation mit Kunden.
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Verwalten und Weiterentwickeln von Diensten im Zusammenhang mit Azure Cloud- und Artificial Intelligence-Plattformen
- Unterstützen und Vorantreiben von Standards in Windows, Linux, OpenShift
- Offen und neugierig auf neue Technologien und Bewertung ihres potenziellen Wertes bleiben
- Kontinuierliche Verbesserung von Diensten, um einen Mehrwert für Vontobel und seine Interessengruppen zu liefern und die Effizienz und Effektivität zu steigern
- Als Schnittstelle und Koordinator zwischen Business, IT-Support, IT-Engineering und IT-Sicherheit fungieren
- Erstellung und Pflege von Service-Dokumentationen, Benutzerkommunikation und Handbüchern
- Führen oder Co-Leading von servicebezogenen Projekten von der Initiierung bis zur Umsetzung
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss (oder gleichwertig) in Computerwissenschaften, Business Information Technology oder einem ähnlichen Feld
- Erfahrung oder starkes Interesse an Azure Cloud und Bereitschaft zu lernen
- Solides Verständnis von IT-Infrastruktur und -Technologien über verschiedene Domänen hinweg
- Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch gesprochen
- Kenntnisse oder Zertifizierung in ITIL und agilen Methoden sind ein starker Pluspunkt
- Erfahrung mit FinOps, Reporting- und Data-Visualisierung-Tools
- Selbstmotiviert und teamorientiert, gemeinsam auf Ergebnisse hinarbeitend
- Geschickt bei der Priorisierung und Fokussierung auf die Lieferung von Kundenwert
- Exzellenter Kommunikator mit einer selbstbewussten und offenen Kommunikation und einer kollaborativen und unterstützenden Einstellung
- Fähigkeit, Herausforderungen aus mehreren Perspektiven zu betrachten und den Ansatz entsprechend anzupassen
Wir bieten
- Ein Top-Standort in Zürich mit Kollaborationsräumen (einschließlich Dachterrassen) und kostenlosem Mittagessen
- Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeitsoptionen, um die Work-Life-Balance zu unterstützen
- Schulungsmöglichkeiten und Mentorship, um das Wachstum zu unterstützen
- Freundliches, vielfältiges Team in einem offenen Büro mit Tanzwänden
- Alle neuesten Technologien, um herauszuragen und voranzukommen
- Flache Hierarchie mit Kollaboration auf allen Ebenen
- Campus-Gefühl und kollaborativer Geist
Jobdetails
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