IT Service Specialist

Aufgaben

• Sie stellen ein sicheres und transparentes geregeltes User Management sowie das Endpunkt-Management auf Basis von Next Generation ServiceNow sicher
• Sie bearbeiten Anfragen und Changes eigenverantwortlich und bringen diese zügig zur Umsetzung
• Sie arbeiten eng mit Fachbereichen, IT-Kolleg*innen und externen Partnern zusammen und tragen zur Entwicklung effizienterer Prozesse bei
• Sie bringen Ideen ein und unterstützen die Weiterentwicklung unserer Benutzer- und Zugriffsverwaltung

Anforderungen

• Eine fundierte IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich IAM
• Erfahrung mit Identity- und Zugriffsmanagement oder vergleichbaren Systemen (mindestens C1) setzen wir aufgrund unseres Umfanges als Vorteil voraus
• Erfahrung mit ITSM-Werkzeugen wie ServiceNow, sowie Incident-, Problem- und Change-Prozessen im Umfeld von Microsoft Systemen
• Idealerweise praktische Erfahrung mit Microsoft Identity Platform (Entra ID)
• Kenntnisse im Bereich IT-Risikomanagement, Cloud-Governance und regulatorische Anforderungen – idealerweise mit Bezug zum Bankensektor
• Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude daran, Lösungen zu finden
• Analytisches Denken und die Fähigkeit, Probleme im Zusammenspiel technisch und prozessual zu analysieren
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Ansprechpartner*innen auf professioneller Ebene zu kommunizieren
• Offenheit für neue Technologien und die Motivation, moderne IT-Lösungen aktiv mitzugestalten

Wir bieten

• Mindestgehalt für diese Position liegt in Vollzeit bei 2.950,00 EUR brutto p.a.
• Faire und marktgerechte Vergütung, die Ihre Qualifikation, Erfahrung und Ihre Gehaltserwartungen unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft berücksichtigt
• Als inklusiver Arbeitgeber suchen wir für unsere Positionen Menschen mit und ohne Behinderung