Kundenaktualisierung (Privat- und Firmenkunden)

Stellenbeschreibung

Prozess Kundenaktualisierung von Privat- wie auch Firmenkunden. Dabei stellst du sicher, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden. Dein Aufgabebereich umfasst unter anderem:

Dein Profil

• Der Kunde steht bei dir immer an erster Stelle: Du gehst mit hohem Qualitätsbewusstsein und einer positiven Haltung an deine Aufgaben.
• Du kommunizierst versiert auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich, und sprichst mindestens zwei weitere Sprachen – Französisch, Italienisch und/oder Englisch.
• Auch in stressigen Situationen behältst du deinen klaren Kopf und arbeitest lösungsorientiert.
• Du hast immer ein offenes Ohr für Verbesserungsschleifen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der Prozesse bei.
• Als Teamplayer stärkst du den Zusammenhalt und förderst eine positive, motivierende Atmosphäre im Team.

Unser Angebot

• Swisscard bietet dir den Freiraum, deine Erfahrungen einzubringen und deine Ideen umzusetzen.
• In einem sich schnell verändernden Umfeld arbeiten wir mit dir stetig an deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Wir sind nicht nur alle per Du, sondern leben auch einen unkomplizierten Umgang und unterstützen uns gegenseitig.
• Dabei setzen wir auf Chancengleichheit und auf ein Arbeitsfeld, in welchem sich alle in ihrer Vielfalt geschätzt fühlen.
• Wenn du im Büro arbeitest, lebst du gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen fest – als moderne Arbeitgeberin ist für uns Remote Work selbstverständlich.