Kundenberater

Die Rolle

Du liebst es, wenn Prozesse reibungslos laufen und Qualität bis ins Detail stimmt? Du möchtest Verantwortung übernehmen und die digitale Zukunft der Hypothekenabwicklung aktiv mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Kundenberaterin / Kundenberater im Digital Mortgage Center (DMC) bist du vorwiegend für die ganzheitliche Bearbeitung von Hypothekendossiers aus dem Bestandesgeschäft (Hypothekarerhörungen, Freigabe von Sicherheiten, Umschuldungen etc.) da. Du stellst eine effiziente, präzise und qualitativ hochwertige Abwicklung sicher und trägst aktiv zum digitalen Fortschritt unserer Bank bei. Unsere Systeme und Prozesse zeichnen sich bis zu den modernsten der Branche – inklusive KI-gestützter Unterstützung, die dich in deiner täglichen Arbeit effizient begleitet und dir Freiraum für das Wesentliche schafft: Qualität, Kundennutzen und Fortschritt.

• Du stellst sicher, dass regulatorische Anforderungen eingehalten werden, und begleitest unsere Kundinnen und Kunden kompetent und serviceorientiert auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.
• Du nutzt innovative Tools und Anwendungen.

Unser Team

Du wirst Teil des Remote Sales & Advisory Mortgage Center (DMC), wo du im Büro arbeitest. Du unterstützt die Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen. Unser Team lebt die «New Ways of Working»: aktiv, eigenverantwortlich, innovativ. Wir arbeiten in einem modernen Büro und unterstützen uns gegenseitig im Team. So verbinden wir fokussierten Einsatz mit Leidenschaft. Dich erwartet ein engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt, voneinander lernt und gemeinsam wächst. Gemeinsam decken wir die vielfältigen Finanzierungsbedürfnisse von Privatpersonen und Unternehmen der ganzen Schweiz ab – mit Leidenschaft, Expertise und Teamspirit.

Das wünschen wir uns

• Abgeschlossene Bankausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kredit- oder Hypothekarbereich.
• Gutes Verständnis für finanzorientierte Zusammenhänge und Freude an der Analyse von Kredit- und Objektdaten.
• Begeisterung für digitale Lösungen.
• Strukturierte, effiziente Arbeitsweise.
• Teamplayer-Mentalität, Lernbereitschaft.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten

Bei UBS wissen wir, dass unsere Mitarbeitenden mit ihren unterschiedlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Hintergründen unseren Erfolg ausmachen. Wir setzen uns leidenschaftlich dafür ein, unseren Mitarbeitenden an die erste Stelle zu setzen, indem wir ihnen neue Herausforderungen, ein unterstützendes Team, Entwicklungsmöglichkeiten und, wenn möglich, flexible Arbeitsbedingungen bieten. Unsere integrative Kultur bringt das Beste aus unseren Mitarbeitenden heraus, egal wo sie sich auf ihrem Karriereweg befinden. Und wir nutzen künstliche Intelligenz (KI), um intelligenter und effizienter zu arbeiten. Wir wissen auch, dass großartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb steht die Zusammenarbeit im Mittelpunkt unseres Handelns. Denn zusammen sind wir stärker.

• Ein engagiertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
• Neue Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitsbedingungen, wenn möglich