Kundenberaterin Basis Chur (w/m) 80-100%

Dein neuer Job

Als Kundenberaterin Basis bist du erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden im Bereich Zahlungsverkehr. Du bearbeitest telefonisch und schriftlich Kundenanliegen, erklärst komplexe Tatbestände einfach und verständlich und vermittelst eine hohe Service- und Beratungsqualität. Deine Aufgaben umfassen:

• Kundenberatung und -betreuung im Bereich Zahlungsverkehr, Service, Anliegen und Transaktionen telefonisch und schriftlich bearbeiten und kompetent lösen
• Das bankinterne, schweizweite Problemmanagements- und Escalations-Team unterstützen
• Kundenberatung und -betreuung für unsere Produkte und Dienstleistungen schweizweit

Davon profitieren wir

Wir profitieren von:

• Schnellen, einfachen und effektiven Lösungen
• Hoher Qualität in der Ausbildung und im Teamspirit
• Mitarbeitenden, die auf neue Technologien und Digitalisierung neugierig sind

So profitiert du

Du profitierst von:

• Einem attraktiven Angebot, das auf deine Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten ist – du findest hier ein modernes Arbeitsumfeld
• Schweizerischer Pensionskasse, 13. Monatslohn und einem Jahresbonus - wir bieten dir ein attraktives Gesamtpaket
• Einem modernen, attraktiven Arbeitsumfeld in Chur oder einem unserer Standorte
• Deiner persönlichen Weiterentwicklung und neuen Herausforderungen
• Einem Team, das sich über deine Arbeit freut